□钟倩
社会对残疾人关爱的厚度决定一座城市的文明开放程度。无障碍设施的建设、完善以及后期管理,不仅要靠残疾人的积极考察与挑刺,更重要的是靠城市管理者创新思路与实地考察。
据齐鲁晚报报道,24日上午,在趵突泉、大明湖等景区,来自国内的57名残疾人“考察团”逐一挑出普通人看不到的服务“死角”。
他们表示,“天下第一泉”要冲5A景区,这些无障碍服务细节至关重要。
景区里的一处坡道、一个握把、一块语音指路牌,在常人眼中可有可无,但对残障人士来说却是畅通出行的重要保障。近日,残疾人无障碍设施考察团引起社会各界关注,笔者的好多残疾朋友也参加了这一活动,爱心出租车队与志愿者纷纷提供服务,这无不向我们传达出两个积极信号:第一,伴随社会迅猛发展,残障人士走出家门游玩的愿望日趋强烈,从侧面折射出残疾人生活的改善；第二,社会对残障人士的关心由过去的物质帮扶逐渐过渡到精神满足上,充分体现关怀人性化。
同样身为一名轮椅天使,笔者感同身受的是,不光“天下第一泉”景区里无障碍设施建设不完善,类似的无障碍通道缺失问题在其他景区也同样存在。比如,济南府学文庙里,轮椅进出参观必须由人抬着,而且台阶大都很高,令残疾人非常尴尬；在一些景区及公园,无障碍通道提示牌要么年久掉漆无法辨识,要么非常隐蔽很难找到。此外,有些残疾人出游,需要家人与朋友陪护,景区应考虑残障人士陪同人员门票免费,上海、北京等城市已有相关优惠规定。
在今年山东省政协民声连线活动中,笔者提交的关于残疾人无障碍设施亟须立法的提案被评为优秀提案,并带上了全国两会,引起政协委员的关注。个人觉得,这也说明了社会对残疾人诉求与需要的重视。
无障碍通道是生命通道,一头连着残疾人的精神世界,一头连着城市的人文温度,济南今年要举办“十艺节”,相关部门不妨以此为契机,让景区与公共场所无障碍设施建设更上层楼,这既是“建设美丽泉城”的重要内容,也可以为残疾人实现出游梦想打下坚实基础。
(作者身残志坚,系济南首届责任市民、省政协十一届一次会议旁听代表)
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