| 报警人报警后无法联系,120全城大搜救 |
| 拨打73次电话苦寻割腕病人 |
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- 2013年04月27日
来源：齐鲁晚报
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本报4月26日讯(记者 樊伟宏 通讯员 吕文梅 王雷) 22日21时54分54秒,市医疗急救指挥中心接到市民报警称,张店某小区一市民割腕,年龄在28岁左右,情况紧急需要救助。
指挥中心立即指派就近的市第七人民医院出车救护,当出诊人员再次与报警人联系时,报警人电话却始终无人接听。医护人员10分钟后到达报警所述地点,看到病人家中亮着灯,敲门却无人应答。随后医护人员又与报警人多次联系,电话始终无人接听。无奈之下,出诊人员向指挥中心汇报,请求中心调度员帮助。
因不确定病人是否被送走,为避免发生意外,调度员先后与距该事故地点位置相近的九家医院取得联系,得知没有割腕病人被送到医院。考虑到报警位置距离高新区田氏整骨医院较近,病人或被送到该医院救治,调度员拨打了该医院电话,电话却无人接听。市七院出诊人员联系该小区物业负责人,询问是否能查到该户主的其它联系方式,但也未能联系上报警人。截至此时,120工作人员已先后拨打电话73次。最后报警人电话不知何故关机。
为避免病人耽误治疗,市七院出诊人员在现场待命,并设法继续联系病人。直至当晚22时58分,出诊人员终于与报警人取得联系。原来病人已送至高新区田氏整骨医院治疗。由于当时医护人员忙于处理病人,未能及时接听电话,现在病人已无生命危险,正在治疗中。随后,出诊人员返回。
120提醒市民,在日常生活中,拨打120求助后,病人病情有所缓解或被自行送走,请及时再次拔打120,向调度员说明情况,让出诊人员及时返回,以免耽误其他需要救助的市民。其次,拔打120后一定要保持报警电话畅通,方便出诊人员第一时间救治伤者。
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