“新媒体”助力章丘国税

2013年05月06日　来源：齐鲁晚报
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　　近日,章丘市国税局积极拓宽渠道为纳税人维权,积极采用“新媒体”手段帮纳税人解难,获得了广泛好评。　
　　据介绍,章丘市国税开通了“章丘税苑”电子邮箱、“章税通”QQ群、“章丘国税”微博等交流平台,受理各类咨询、建议、诉求、意见等上万余条,并指派专人进行定期答复,及时解决涉税问题。
　　此外,对通过“12366”热线举报的案件,该局做到全部回访,实现了纳税服务零投诉。通过在办税场所设立意见箱、电子评价器等各种渠道,接受即时、在线评价,提高了纳税满意度和税法遵从度。
　　　　　　　(李先锋)