本报5月6日讯(记者 孙婷婷) “我一个人去吃火锅,却要收两份锅底费。”6日,平原县市民唐先生反映,他一个人拿着小天鹅火锅城的优惠券就餐时,被强行收取了两份锅底费。
据了解,“五一”前夕,小天鹅火锅城搞优惠活动,发放了大量免费品尝的优惠券。唐先生一个人来到该火锅城就餐,点了一份13元的锅底,并点了优惠券上免费品尝的几样菜品。结账时,服务员给他的账单却是26元。服务员告诉他这优惠券不能一个人使用,如果一个人使用,就要收两份锅底的费用。唐先生把那优惠券反反复复的看了好几遍,也没有发现服务员所说的内容。于是就与服务员进行争辩,可服务员说这是店里的规定,他们也做不了主。无奈之下,唐先生只好付了26元钱。
经了解,小天鹅火锅城的优惠券是去年“五一”期间促销时使用的,并未标明“限两人及以上使用”。该火锅城工作人员介绍,赠送的四样菜品包括两个青菜、一个肉丸和一盘羊肉,成本较高。经协商,火锅城同意退还多收唐先生的13元钱。
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