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| 付了加金费,戒指怎么改轻了? |
| 戒指尺寸改动无国标,消费者需提防 | |
- 2013年05月08日
来源：齐鲁晚报
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本报5月7日讯(记者 曹思扬 通讯员 岳豪 赵丽) 花100元加金费两次修改白金钻戒的尺寸,但改后的戒指既不光滑也不成圆形,重量也轻了0.09克。经李沧区消保委调解,6日,商家免费为消费者将戒指改到合适尺寸,恢复原来重量。
近期,市民李女士打算购买婚礼用的戒指。5月2日,李女士在李沧区一家商场的珠宝柜台购买了一对价值1.02万元的白金钻戒,其中女戒重3.64克。购买时李女士戴上后感觉有点紧,于是要求商家将戒指改大。
商家规定,从此处购买的戒指改动免收加工费,但改大要交相应重量的加金费,李女士同意了。经测量,李女士应戴15号戒指。改好后,戒指重量的确增加了0.03克,但李女士试戴时发现竟然戴不上,经测量,戒指尺寸只有14号多。因戒指的重量确实有所增加,李女士交纳100元加金费,并要求商家再次加工。可第二次改完后,戒指却既不光滑也不成圆形,重量反而又轻了0.09克,李女士很是气愤,将商家投诉到李沧区消保委。
经调查,商家称,戒指改大会增加金属消耗,同时在戒指改动过程中也会产生金属消耗,因此要求按照重量收取加金费。而造成戒指尺寸不对的原因,可能是前面柜台给李女士测量手指的圈尺与后台加工师傅的圈尺有误差。工作人员指出,戒指前后改动重量不一致,消费者的财产受到损失,商家应该承担责任。经调解,6日,商家免费为李女士将戒指的尺寸改到合适尺寸,重量恢复到3.67克。
李沧区消保委提醒消费者,目前国家对于戒指尺寸改动后金属消耗、加金、余金问题还没有相应的法律法规,基本上都由商家自主决定,尤其是改小尺寸后的余金问题多数商家都不会主动提及,因此消费者在戒指尺寸改动前应该主动询问商家戒指改动的金属消耗、加金、余金问题,从而避免遭受损失。
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