| 贴着“购险自愿”但售票时却不作提醒 |
| 不想要保险,就得提前说 |
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- 2013年05月14日
来源：齐鲁晚报
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本报5月13日讯(记者 王明婧) 购买汽车票时,售票员让出示身份证,购完票后发现多出了保险单。近日,有的市民在德州汽车总站遭遇“被保险”。
做生意的曲先生经常往返德州、济南两地。前几天,曲先生在德州汽车总站购买开往济南的汽车票时,发现涨到了46元,拿到车票后他才知道,票价还是43元,只是搭售了3元的保险。后来,曲先生得知,其实车票内本身就包含保险费。“既然包含保险,为什么还要另外卖保险?”曲先生对此表示不解。
13日,记者来到德州汽车总站售票大厅,看到售票窗口设有“购险自愿”的提示语。乘客王女士要购买去夏津的车票时,售票员说票价22元,并要求王女士出示身份证,随后将保险单连同车票一起递给王女士。随后,王女士要求退保,而售票员却只说“这是实名制的。”
“我以为购险自愿的意思是买保险需要提前说明,没想到是提前说不要保险。”王女士说,售票员直接要了22元钱,她不清楚里面还包含了2元钱的保险费。随后,记者采访了多位乘客,多数人没有注意到“购险自愿”的提示牌,有的人甚至认为保险是必须买的。
“保险是自愿购买的,可以退保。”德州汽车总站的工作人员说,车票本身包含的保险和购买的意外险不冲突,意外险的保额比承运险高。但投保自愿,乘客如果不想要可以退。
据了解,根据《道路旅客运输及客运站管理规定》的相关内容,客运经营者应当为旅客投保承运人责任险。也就是说,乘客购买的车票中,已经包含了一份保险。搭售的“人身意外伤害保险”是在乘客已有保险的情况下,进行了追加。乘客如果在不知情情况下被收取了费用,有权退保。
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