给母亲新买手机咋没信号还黑屏

原是山寨货,消协调解获赔同价不同品牌手机

2013年05月15日　来源：齐鲁晚报
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　　本报5月13日讯(记者　司路清　通讯员　苗红)　市民张女士近日购买了一部触屏山寨手机送给母亲,结果根本无法正常使用,经国际海洋城工商分局调解,商家给予张女士赔偿同等价位、不同品牌的手机一部。
　　4月15日,市民张女士为了和母亲联系方便,在涛雒镇商业街花600元买了一款标价为1080元的山寨手机,当时销售人员介绍说,该机可以双卡双待,功能强大。
　　可是买回来后张女士就发现,手机同时使用两张卡时,根本没有信号,过了两三天,发现手机还经常出现黑屏、死机的现象。于是,张女士拿去找商家换手机,商家以已经没有同款的手机可以换为由,拖着不解决问题。
　　于是张女士将此事反映到国际海洋城工商分局,经该局工作人员耐心调解,最终商家为张女士更换一款其他品牌,同等价格的手机,张女士对投诉结果表示满意。
　　国际海洋城工商分局提醒市民,“山寨”手机虽然美观价廉,功能齐全,也受到消费者的青睐,但其质量难保,售后服务跟不上,有的甚至连“三包”都没有。
　　“在购买手机时,应选择质量有保障、售后服务到位的手机,如果发现假冒伪劣产品,可及时向工商部门投诉。”国际海洋城工商分局一名工作人员说。