众所周知,导游是旅游业的灵魂,是旅游服务质量的代名词。导游队伍的职业素质与服务质量,直接关系到一个地区的旅游整体形象。泰安诚之旅国际旅行社作为山东省旅游服务名牌,是我省首批AAA级旅行社,泰安十强旅行社排头兵,曾连年荣膺泰安精品导游员培训奖,泰安精品导游员大赛组织奖。
为了更好提升公司导游员自身能力,丰富自身素质,增强文化素养,一场名为“每天进步一点点的”赛诗会在诚之旅如火如荼地展开。笔者在诚之旅得知,本次赛诗会参赛人员为诚之旅导游部所有导游人员,既有从业十几年的,也有刚入行几个月的。
赛诗会现场,几位从业十年以上的老导游员郭鹏、薛鹏的原创诗词更是让赛诗会的气氛达到高潮,得到了大家的一致好评和肯定。据了解,诚之旅导游部还将会把所有的诗会内容汇编成册,以培训资料的形式发放到他们公司每个导游员的手中并且定期检查。
赛后诚之旅导游部经理韩兆君表示:“这样一种形式会持续不断的进行下去,既让大家掌握了知识,学到了东西,提升了自身素质和文学素养也可以更好地为游客朋友服务。”
赛诗会为导游队伍未来更好地传播家乡文化以及更好地为游客朋友服务打下了牢固的基础,迈出了坚实的第一步。 (凌寒)
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