辅导机构关门,学费咋办

退费金额有十几万元,校方回应,钱在北京总部,何时退费无法确定

2013年05月16日　来源：齐鲁晚报
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　　学生家长在“旗帜教育”要求退还学费。　记者　王永军　摄

　　□记者　王永军　报道
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　　本报热线6610123消息　“辅导机构要关门,学费却老是不给退。”15日上午,市民张女士致电本报热线称,“旗帜教育”烟台校区面临关门,很多家长都要求退学费,但辅导机构迟迟没有退费。“旗帜教育”烟台校区总监苏振岩回应说,现在北京公司已介入此事,他们手里没有钱,何时能退费没法回复。
　　15日上午,记者来到了位于第一大道14层的“旗帜教育”烟台校区。只见屋里桌椅空空,几名学生家长正在向“旗帜教育”烟台校区总监苏振岩讨要学费。
　　据家长介绍,“旗帜教育”是一家辅导培训机构,主要从事初中、高中学生的课程辅导、培训、咨询等工作。学生家长王女士告诉记者,她当时一共交纳了210课时的费用,每个课时120元。现在孩子还有100多个学时没上,费用约17000余元。“我从4月份就开始来要学费,到现在也没个说法。”说起这些,王女士显得有些激动,她说,后来又听说“旗帜教育”要关门,她就更着急了。
　　上午11点多,在旗帜教育烟台校区的办公地点,一位女家长讨要学费不成,干脆抱着一台打印走了,说是要当成学费的补偿。
　　“旗帜教育”烟台校区总监苏振岩告诉记者,因为经营原因,烟台校区确实要关门。目前学校还有70多名孩子,他们已和另一家培训机构联系好,这些孩子可以转到那边继续上课,但如果课时用不完,新的辅导机构不会退还费用。
　　“现在要求退费的金额有十几万元。”苏振岩说,他们收完学费后,统一把钱转到北京总部去了,所以他们手头并没有钱,现在北京总部已经在了解这件事,但能否退费及何时退费无法确定。
　　对于这个说法,家长们并不接受,他们现场拨打了北京总部经理的电话,但始终无人接听。“当时承诺,只要不满意7天内就退费。”学生家长贺女士告诉记者,来退费的主要是面临毕业的学生家长,孩子马上要高中毕业,学时肯定用不完,非常担心这些费用打了水漂,现在他们唯一的心愿就是退费。本报也将对这一事件持续关注。