本报5月16日讯(记者 杨青) 13日本报以《吃的是蛋卷还是“线轴”》报道了市民李女士在蛋卷里吃出三根绳子的事情。16日,蛋卷生产厂家山东寿光市亚星食品厂派专人来滨州致歉李女士,并聘请她做公司市场监督员。
13日,市民李女士在滨城区一家超市花5元钱购买麦特尔牌蛋卷一袋,然而却吃出了三根绳子,最后李女士联系到蛋卷滨州代理商得到了三倍赔偿。16日,蛋卷生产厂家山东省寿光市亚星食品厂派专人来滨州主动联系到本报,对蛋卷吃出绳子一事作出解释并再次致歉顾客。
据亚星食品厂冯经理及滨州销售代理马先生解释,厂家得知顾客投诉此事后,非常重视,当天即将4月26日生产的同批次产品全部下架检查。“产品质量是企业的生存发展的命脉,我们公司对食品质量一直是严格把关,以前从未出现过这种情况。这次三根蛋卷里夹着的线应该是同一根,估计是生产流成线上有机器一时出现故障导致的。”冯经理说,“我们下架检查了同批次产品,没有再发现质量问题。”
为了向顾客致歉,亚星食品厂特地让冯经理带来现金200元交给李女士,“万幸这次蛋卷质量问题没有对李女士健康造成损害,但我们还是要给她10倍以上赔偿以表歉意,希望她能继续支持我们的食品。”
另外,冯经理表示公司希望聘请李女士作为公司食品市场监督员,“我们公司正计划在消费者中聘请一批市场监督员,试吃我们的新品,到我们公司现场监督考察食品加工生产环节,真诚希望李女士能够参与。”
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