□黑王辉
史蒂芬·柯维是美国家喻户晓的人物,他被誉为“思想巨匠”、“人类潜能的导师”、“影响美国历史进程的25位人物之一”,可以说是当代举世闻名的管理学大师。在他的经典著作《高效能人士的7个习惯》中,他曾记载了这样一件事情:
柯维的妻子桑拉德性格似乎有些偏执,她对某品牌的电器有着病态的喜好,从来只买这个牌子,其他品牌的看也不看。即便在他们生活过得非常拮据的日子,桑拉德也会坚持驱车去五十公里以外的“大城市”订购,这让柯维非常难以理解。
桑拉德每次把这个品牌的电器买回家,对柯维来说,都是一种强烈的刺激,并引起他巨大的“回应”。就像一根导火索一样,让他想起各种烦心事,并因此带来很多不愉快的感受。如果桑拉德承认她做事缺乏理性、喜欢感情用事也就罢了,但她却经常为自己辩解,而且辩解的理由也让柯维觉得莫名其妙,这就让他更加觉得难以忍受。他们的婚姻因此一度到了危险的边缘,不过,柯维还是愿意和桑拉德再聊一次。
柯维找了一个悠闲的下午,和桑拉德去甘蔗林的小路上兜风。那天,他们交流很愉快,桑拉德第一次深情地谈到,她父亲,一个中学教师,为生活所迫改行投身家电行业。经济衰退让他濒临破产,连进货都困难,但只有这个品牌的生产厂家允许他赊账进货。这样,才把他从破产边缘拉回来。桑拉德和父亲的关系很好,每次闲聊的时候,父亲总要谈起那家电器厂家对他的帮助,这也让桑拉德对这个品牌产生了强烈的好感,所以,以后买电器时,她只认这个牌子。
原来,桑拉德不是偏执,而是受往事的影响。这里面,不仅有桑拉德对父亲感情的忠诚守候,还有他们父女之间深沉厚重的爱。桑拉德说完,柯维一下子便理解了她,他们相拥而泣。矛盾化解之后,两人的感情很快就恢复到原来的程度。
在生活中,我们习惯在争吵中坚持己见,之后,矛盾升级,两人冷战,你不理我,我不理你。日久天长,感情一天天消磨下去。等到有一天,心灰意冷,两人便分道扬镳、劳燕分飞,这段生活成为两人共同的遗恨。其实有时候,再向前进一步,了解一下事情的真相,增强双方的沟通,也许,本来看似不可调和的矛盾便会迎刃而解。
不过,这种沟通的前提是要坦诚,既要站在他(她)的位置上去考虑,又要学会倾听,听他(她)陈述这个事情的前因后果,认真弄明白事情的真相。然后,再把自己的想法诚恳地说给他(她)听,两人求同存异,达到共同的谅解。两个人共同前进的道路,并不总是鱼死网破、你死我活,其实还是有中间道路可走的。这条中间道路,便是相互理解基础上的通力合作。这不是相互忍让,而是密切配合,将矛盾消弭于无形。这时,感情才会更加甜蜜,婚姻生活才会更加愉悦。
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