楼山街道办事处自实施计生网格化服务管理以来,不断创新计划生育网格化管理服务模式,按照“网格管理,责任分级,以块为主,全面覆盖,管理到位,服务到家”的工作思路,夯实组织基础,整合网格资源,以网格为基础,核查澄清人口底数,推广流动人口和计划生育均等化服务,将管理和服务的触角延伸到单元楼栋,减少违法生育、已婚育龄妇女漏报、流动人口漏管,提升管理服务能力,探索建立科学有效的人口和计划生育管理服务体制,实现计生工作管理无缝覆盖,服务无缝对接。
管理服务盲点逐步消除,属地化管理要求落到了实处。
一是通过细分“网格”,实现了计生管理纵到底、横到边,将人户同在人员、人户分离人员、流动人口等全部纳入了管理服务范围,减少了漏管现象。二是网管员坚持每天收集和上报信息,经常性工作机制落实到位,使计生信息质量得到提高。三是网格队伍的组建,使街道办、社区计生工作人员从繁重的信息收集和入户走访中解放出来,将主要工作精力转移到为居民提供优质服务上来,提高了群众对计生工作的满意度。四是网格管理员每天在“网格”内服务,经常和居民打交道,较好地得到了居民的信任和配合,有效解决了计生信息收集难、入户难等问题,群众也可以随时随地向网管员了解咨询计划生育有关问题。
信息平台资源有效整合,为民服务质量明显提升。
网格化管理将形成动态更新的常住、流动人口信息档案,按照“定格、定人、定责”的管理方式,确定管理人员,为居民开展人口文化宣传、生殖健康指导、帮扶济困救助等各项便民利民服务。该信息平台还将依托全员人口信息资源,实现与公安、民政等部门的人口数据及时互通、资源共享,把各项社会事业和便民服务资源整合起来,进行统一管理。
民情及时下情上传,促进计划生育利益导向工作落实。
一是民情收集到位。网格工作人员每天走访1次联系户,突出对空巢老人、贫困、残疾计生家庭的走访慰问。重点了解群众的思想、生产生活情况和对街道惠民政策落实的建议。二是政策宣传到位。在走访过程中,把计划生育利益导向、残疾贫困计生家庭奖励扶助、社会养老保险政策等与居民息息相关的工作,宣传普及到每位群众。三是情况分析解决到位。以网格为单位,每周召开一次工作例会,对困难家庭群众的实际情况进行汇总梳理,使真正困难的群众能够及时享受到计生惠民政策,得到最大实惠。
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