□记者 李孟霏 报道
本报6月3日讯 6月1日,中国平安产险威海中心支公司邀请百余位VIP会员家庭开展欢乐亲子游活动。借亲子活动,平安产险的工作人员向客户宣传了用心服务的理念。
活动当天,四辆大巴车一路上载着欢歌笑语的客户家庭前往文登樱桃采摘园,亲子家庭们尽情的品尝着美味的果实。在中午的农家宴午餐中,纯正的老式口味,让客户家庭回味着舌尖上的味道。下午的昆嵛山无染寺景区游玩中,潺潺的小溪,涓涓的流水,世外桃源般的意境,更是将本次活动推向了高潮。会员家庭们对本次活动给予了很高的赞誉,纷纷表示“平安”就是不一样。客户希望下次有机会还要体验平安VIP俱乐部的各项驾车关爱、健康养生等尊崇礼遇。
除了丰富多彩的采摘活动,平安产险还向客户宣导了服务理念,其中包括平安产险业内首次推出四项创新服务:赔款即时到账、零查勘简易理赔、微信实时查询理赔进度、APP客户自助免费救援等。
截至目前,歌手平安正式成为“中国平安服务大使”和“平安产险保险服务社会监督员”,担当向客户传递平安专业服务及维护消费者权益的使命。“快易免升级只是我们下一站服务升级的起点”,平安产险董事长兼CEO孙建平表示,平安产险今年提出“心服务”理念,围绕客户需求,实施“全员服务、用心服务”。
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