本报记者 陈伟 实习记者 丁姗姗
明明交了快递费,但是接收物品时,仍然需要额外再交3元的劳务费,且没有任何收据。长清大学科技园的部分高校学生,在接收快递时,就面临着这样的无奈。
学生反映 多家快递公司都加收劳务费
5日,在山东艺术学院长清校区,学生们正在忙着接收快递送来的各种物品。一位大三学生告诉记者,从2010年开始,他就发现,每接收一次快递,就要向送货员交纳3元的劳务费。由于不合理,学生们也多次和快递公司交涉过,但是一直未能解决。如今3年过去了,加收劳务费现象依然存在。
在山东交通学院,大二学生高伟平介绍,在大学科技园收取劳务费现象普遍存在,尤其是在一些位置比较偏的山东艺术学院、交通学院等高校。中通、圆通、申通和韵达快递在派送快件时,都加收3元钱的劳务费。
“刚上学的时候,快递公司就收取劳务费,开始是5元钱,但是后来就逐渐变成了3元。尽管费用不高,但是这劳务费交得有些莫名其妙。”
据了解,仅山东艺术学院长清校区,每天都有数百件物品通过快递员送来,按照每件3元劳务费的标准,快递公司就会多收入数百元。
快递公司 超出派送范围,需要额外收费
采访中,中通快递的一位派件员告诉记者,山东艺术学院长清校区的所有快件,都是从长清区派运中心送来,中间距离3公里左右,需要额外收费3元钱,这是公司的规定,派件员和车辆司机无权更改。
圆通公司相关负责人则表示,送快递收取的3元劳务费,是给司机的,和公司无关。山东艺术学院位置比较偏远,属于崮山镇,已经超出了公司的派送范围,因此需要多收3元钱,交给司机,从而保证货物的送达。不收3元钱也可以,但要学生自己去玉符街取。
“玉符街距离山东艺术学院有近8公里的路程,如果学生自己取件,一来一回需要近2个小时。”一位学生说。
圆通公司相关负责人解释说,一般情况下,对于偏远地区的,收件之后快递员会先向收件人打电话核实,是收件人自己过来取还是快递送过去。如果需要快递员去送,公司会额外收取劳务费。”
一位山东艺术学院的大二学生却说,在拿到快件之前,他并没有收到快递打来的核实电话。快递会直接把快件送到学校各个代理点,然后学生们去交钱拿件。
济南市物价局相关工作人员表示,物流公司的收费由市场定价,不在政府的调控范围之内。
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