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 景区知错就改是对游客负责
  • 2013年06月18日  来源:齐鲁晚报
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  □毛旭松

  塔山有烟台“父亲山”的说法,塔山方面在景区内放置一石刻,本寓意“父亲山”,不想三字实为赵孟頫《急就章》集字“文章山”。景区经理联系书法专家,决定从赵孟頫急就章中选定合适的“父亲”二字,尽快抹去“文章”后重刻。
  本想通过名家书法来表达“父亲山”,却不料选成了字形相近的“文章山”,然而意境却南辕北辙,也算是闹了个不大不小的乌龙。好在景区虚心听取游客意见,积极联系专家,促使问题得到迅速解决。知错就改,善莫大焉,塔山景区这种面对错误积极改正的态度值得肯定。
  塔山景区游人如织,“藏龙卧虎”也未可知。当懂行的游客通过媒体把问题反映给景区,塔山景区负责人并没有藏着掖着,生怕出丑,而是开诚布公致电媒体联系业内行家寻求整改方案。这种做法实际上是秉着对景区形象负责,更是对游客负责的态度。
  试想,如果景区装聋作哑,不管不问,不对石刻进行任何修改说明,那么将继续误导不明真相的游客,要知道不是所有的游客都是书法行家。塔山游客中少不了外地游客,拍照留念是游客出游的必然选择,一旦外地游客将照片传到全国各地,真是遇到内行,岂不是被人笑掉大牙?诚如烟台市书法家协会副主席王德志所担心的,“让外地游客觉得烟台人不识字、不懂书法,落个没文化的口实。”
  对就是对,错就是错,来不得半点含糊。人非圣贤,孰能无过?是个人都有马虎的时候,犯错不可怕,重要的是总结经验教训避免今后再犯错。然而,就是这个谁都明白的道理,落实起来却困难重重。有些部门出了错不是主动承担责任,而是相互推诿踢皮球,一味强调客观原因,就是不从主观上汲取教训,总结经验加以改进;还有的名人明明犯了错,却因为所谓面子问题,不敢面对,更不肯承认,甚至编造各种借口混淆视听。
  面对错误的态度,看似面子问题,实际上是一种境界问题。像景区石刻出现错字的情况,肯定并非故意为之,只要本着海纳百川的气度和严谨治学的精神,坦然承认错误,真诚感谢大家的批评并加以改正,景区不仅不会丢面子,反而会赢得市民的谅解和尊重。
  当然,石刻错字这件事也提醒景区,如果当初选择名家书法时能够经过充分研究,这种错误完全能够避免。所以,在涉及到景区形象以及游客利益等问题时,还需进一步扎实严谨,未雨绸缪将潜在的错误剔除,尽可能做到良好愿望和完美结果的统一。
  无论如何,塔山景区的态度值得肯定,希望塔山景区能够像景区负责人所说,在市民和游客的大力支持下,做好烟台的“父亲山”。
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