本报6月23日讯(记者 喻雯) 为做好小区管理,济南今年至少在50个小区内建立以街道办事处牵头的物业管理联席会议制度。23日,记者了解到,目前槐荫区振兴街办事处、道德街办事处已建立了成熟的小区联席会议制度,在全市范围内有借鉴学习意义。
21日,槐荫区推进物业管理联席会议制度现场会召开,这是自2009年《山东省物业管理条例》实施以来,济南市首次召开推行此项制度的现场会。
济南市住房保障管理局副局长张恒志介绍,物业管理联席会议由街道办事处、乡(镇)人民政府负责召集,由社区居民委员会、公安派出所、物业服务企业、业主委员会或者业主代表、专业经营单位和城管执法、物业管理等部门参加。
记者了解到,截至目前,全市共成立物业服务企业521家,从业人员超过3.8万人,管理面积超过1亿平方米,实行物业管理的项目达1410个。但是目前物业管理发展总体呈现出“起步晚、膨胀快、问题多、欠规范”的特点。随着物业管理规模的扩大和业主维权意识的提高,涉及商品住房开发销售、使用管理和物业服务方面的投诉及诉讼越来越多,已成为当前社会各界关注的热点、难点,这与开发建设项目建成后房屋质量遗留问题多,小区居民用水、用电、采暖设施设备没有向专业经营单位移交,大多数的住宅小区车位配置率较低有直接关系,也与济南未建立小区综合管理机制和物业管理联席会议制度有关。
“根据物业管理工作的现状和物业中容易出现的矛盾纠纷的特点,需要建立一个社区联动、齐抓共管、能够及时弥补法律缺陷的新机制。”张恒志说,实施物业管理联席会议制度,就是一种促进物业管理的好方式。
张恒志表示,今年,济南将在全市50个小区建立物业管理联席会议制度。振兴街办事处、道德街办事处建立了小区联席会议制度,值得肯定和推广。
□相关链接 阳光新城社区 “1+5”联席会
槐荫区振兴街街道办事处作为全市联席会议制度的试点,联席会议制度是怎样建立的?在小区管理上起到了怎样的作用?21日,记者走进该办事处阳光新城社区做了深入了解。
阳光新城社区第二党支部书记祁玉军介绍,随着小区规模扩大和入住人口增加,业主与物业的各种矛盾随之增加。在振兴街街道办事处的指导下,社区成立了由社区居委会、物业公司、开发公司、职能部门、业主代表共同协商处理社区事务的“1+5”社区联席会议新模式。联席会议原则是每季度召开一次,特殊情况临时召开,主要是协商处理居民反映强烈的重大社区事务及与开发公司、物业公司管理相关的重点、热点民生问题等。联席会议确定的事项,交由相关单位具体落实。
祁玉军介绍,自社区建立联席会议制度以来,已经通过这一平台解决了小区学校配套、景观桥建设和小区配套设施的完善等诸多问题。
此外,在小区的乒乓球台建设、物业费和停车费的调整等方面,该小区都通过物业联席会议制度听取了各方意见。
(喻雯)
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