本报6月23日讯 (记者 张卫建 通讯员 张阳) 请了一家婚庆公司为自己的婚礼全程录像,结果等录像拿到手时却发现漏掉了大量珍贵镜头,这让博兴翟女士有些难以接受。经调解,婚庆公司向翟某及其家人赔礼道歉,并赔偿精神损失费600元钱作为精神补偿。
5月11日,是翟女士和爱人喜结良缘的日子。婚礼当天,按照事先约定,博兴县某婚庆公司的摄影师为新人全程录制婚礼影像,以供新郎新娘留作永久纪念。6月17日,翟女士取回光盘,在与家人一同观看时却发现有几个重要场景都没有录到,其中包括新郎新娘喝交杯酒、新娘向新郎的老奶奶端茶拿红包等。翟女士认为婚礼过程中的一些珍贵场景是无法再现和补救的,摄影师的疏忽给自己带来了无可挽回的遗憾。翟女士要求影楼赔偿精神损失费,但双方未能就赔偿数额达成一致,翟女士于是向博兴县消协投诉。
消协前往影楼了解实际情况后得知,摄像师在后期录像制作时认为某些镜头无关紧要,而且比较重复于是减掉了,而且由于粗心大意并未对原始音像资料做备份。经调解,最终影楼同意向翟某及其家人赔礼道歉,并赔偿精神损失费600元钱作为精神补偿。
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