西城区交警大队张长玉大队长向记者介绍他们为学生制作的荧光带。
方便驾驶员醒酒
将床头进行了改良
近日,记者走进滨州市公安局交警支队西城区大队,在走进办公区域时,一个个微小的服务,彰显了这个大队的服务理念。在办公室的一面墙上,他们做成了辨识墙,涵盖了60多个车辆的品牌、28种颜色、型号、所属于省市等基本要素。“有时候发生了车祸,尤其是那些肇事逃逸的,受害人可能不认识车辆等一些破案要素,但是我们通过这个辨识墙可以尽快掌握肇事车辆,提高破案速度。”西城区交警大队大队长张长玉说道。只要他们能够从中提供3个以上的要素,我们基本上就能够确定嫌疑车辆的活动轨迹,提供破案追逃的有效信息。
在辨识墙旁边,是一张用来对醉酒驾驶员进行醒酒约束的床位,看上去这张床和我们平时的床没有什么区别,可是听听张长玉的解释,你就可以想象出他们在工作上的细心与用心。“这张床是经过我们改造过的,从平面上上看它有一定的坡度,便于醉酒驾驶员可以侧身,在这个床头位置,我们专门挖出了一个洞,是便于驾驶员醉酒后倾诉呕吐物的。”张长玉介绍,2012年,在外地出现过交警将醉酒驾驶员带回大队进行醒酒时,因为平躺在约束床上,不能及时将呕吐物排出导致窒息死亡的,他们借着这一事例,经过摸索设计,改造成具有一定倾斜度,躺着就可以轻松将呕吐物排出的床位。驾驶员醉酒驾驶是他的错,可是来到大队上,我们还是要给予他们家的关怀。
在关怀学生上,西城区大队根据当前交通道路形势,组建女子中队,开展警校共建,创建平安校园,创新服务形式,成立交通安全宣讲团,奔赴农村、社区、大型企业与单位,向广大农村青年、企业职工和驾驶员传播交通安全常识和法律常规,提高交通安全意识。制作了一个个小卡片,发放到驾驶员、家长、学生手中。制作了反光卡、袖标,张贴在学生骑行的电动车和自行车上,晚上上晚自习的学生发放荧光效果的丝带。
为提供便利
设立事故快速理赔中心
记者走进滨州市公安局交警支队西城区大队办公楼大厅,大厅里面被隔成了一个个小办公区域,上面标注着一家家保险公司的名字。“这是我们专门成立的保险公司快速理赔中心。”事故科李瑞和科长介绍,为了更好地服务群众,为前来办理的业务的群众提供便利,李瑞和建立快速理赔点,使理赔窗口前移。
李瑞和告诉记者,他们在日常事故处理中发现,在道路交通事故案件损害赔偿阶段,由于需要了解保险公司的相关赔偿方案,双方当事人往往需要往返于保险公司咨询和办理各种手续,因为对保险公司赔偿标准的不了解而调解失败的案件也很多。办案民警在调解失败后,当事人要获得赔偿,必须向人民法院提起诉讼,民事诉讼时间较长而且手续繁琐,当事人在民事诉讼中需要耗费大量时间、精力和财力。同时,面对警力不足,交通事故多发的现实情况,道路交通事故案件的损害赔偿调解工作占用了交通事故岗位民警大量的时间和精力,民警同时兼顾交通事故的勘查、认定、追责、调解等工作,长期的超负荷疲劳工作,严重影响了民警的工作效率。
李瑞和与太平洋、人保、平安等八家财险保险公司滨州支公司,在西城事故科办公楼大厅空闲位置为他们开设了办公室,设立保险公司事故快速理赔中心,各保险公司派工作人员在事故科快速理赔中心直接参与交通事故的损害赔偿调解,双方当事人在协商赔偿事宜时,可以直接向保险公司工作人员出示交通事故相关的损失费用明细,以获知所能得到的赔偿数额,做到心里有数,有利于双方当事人的协商。双方当事人也可以在事故科直接与保险公司工作人员接触,由保险公司工作人员作为调解人,为财产损失较轻的事故主持赔偿调解工作,达成调解协议后,在快速理赔中心提交相关证明即可获得事故赔偿。
快速理赔中心的成立,大大缩短了事故处理的时限,加速了赔偿调解工作,为事故当事人节省了宝贵的时间,也避免了当事人在保险公司和事故科来回跑的麻烦,极大方便了交通事故当事人,为当事人节省了时间和精力,部分损失较为轻微的案件在快速理赔中心调解成功,也缓解了办案民警的工作压力,提高了案件的处理效率,避免了积压案件的发生。
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