| 淄川区将军路街道办事处办公赶时髦,微博上随时接受监督和批评 |
| 18个社区书记全部“微博问政” |
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- 2013年07月09日
来源：齐鲁晚报
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 | ▲社区“微博”截图。 |
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本报7月8日讯 (见习记者 盛鑫甜 通讯员 陈锋 姚娟) “微博”是时下年轻人了解社会和交流沟通的平台。但在淄川区将军路街道办事处,有一群平均年龄在四五十岁的机关干部和社区主要领导也在日日刷微博。他们以政府微门户的名义注册开通“民情微博”,居民通过微博可与干部直接对话,参与网络问政,表达意愿诉求。
微博问政
要求办公时“掀起盖头”
从2010年开始,淄川区将军路街道办开始在辖区内实施网格化管理。即将辖区内的社区、企业等进行网格化划分,每个单元网格建立由一名机关干部、一名村居两委成员、一名协管员组成的联合走访组,对所负责的单元网格实行包联系、包服务、保稳定的“三包”。
将军路街道办的相关负责人向记者介绍说,网格化工作机制建立后,让村居工作和民生工作有了较强的针对性。但是他们很快就发现,118个网格单元如何将走访、服务、代办信息及时汇总、传递、交流,又成为一个新的问题。而这时办事处有人提议是否可尝试下“微博办公”,带着这种探索创新,将军路街道干部的“民情微博”应运而生。
“微博问政,就是要求办公时‘掀起盖头’,以便于让群众看见‘脸’,让老百姓知道我们在做什么,怎么做,并随时接受监督和批评。”办事处的工作人员说。
18个社区书记
从头学习微博
将军路街道办制定了严格的考核办法,对服务代办事项成效、群众满意度、微博发布情况等各项指标进行量化,所得分数作为机关干部评先树优的重要参考。同时,每个街道干部的各项工作也要通过“民情微博”“晒”出来,事情办没办,办得好与坏,群众可以直接在微博上发表意见,评头论足。
记者了解到,“微博问政”刚开始实施时的确给有些干部带来了不小的困难。将军路街道办18个社区书记平均年龄在47岁左右,要求他们学习并坚持发微博并不是一件轻松的事。记者就此事采访了将军路街道办西关二社区的书记王兴军,他说,接到办事处的通知后,他便马上让自己的孩子给他注册了一个新浪微博,并让孩子手把手的教自己怎么发文字和图片,又学着去给别人评论和回复评论。现在天天看微博、发微博都已经快成为习惯了,打字速度也明显提高。
@就是民声
被@就是责任
截至目前,将军路街道办共发布民情民意信息2.1万条,反映群众意见建议3650条,累计解决民生问题3670件,群众满意率达到98.7%。办事处的工作人员说,他们没想到三年前,一项试试看的网络创新举措竟然成为一项“很潮很酷很给力”的民生举措。
办事处的书记宋磊说,@就是民声,就要解决,被@是责任,就要考核,“民情微博”实际就是“民情直播”,我们既然敢直播,就要敢于解决,也要敢于接受批评,把老百姓装进心里,让老百姓看到眼里,这是我们“微博问政”的出发点和目标。
借助微博 解决不少百姓事
“前几次走访曾经熟悉的田福波,这次竟然没认出来,热情又开朗地把我们迎进门……他前年感觉全身无力被诊断为神经元疾病,两条腿粗细相差很大,一度对生活失去信心,我通过上网查资料,也通过同学咨询有关专家引发此病原因和日常注意事项,经常打电话交流,他说现在好多了,有劲了,精神更好。”街道办事处工作人员车红梅在走访完田福波家,当天在自己的新浪微博上发布了上述博文。
像这种微博解决民忧的事在将军路街道办并不少见。
前不久,网格干部杨玉春的一张微博图片引起了所有粉丝的关注,图片拍摄的是七里村老人高义英手拄小板凳行走的画面。微博发布后,街道民生保障中心立即组织开展了一次“送爱心拐杖”活动,解决了1516名老人行动不便问题,被誉为“微力量带动大爱心”。
办事处的一名工作人员说,一个人的力量是微不足道的,然而众多的“微力量”汇聚起来,就成为解决民生问题的巨大力量。
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