买的新车,咋曾入过保险

车主怀疑买到北京现代“二手车”

2013年07月15日　来源：齐鲁晚报
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　　本报7月14日讯(记者　赵磊)今年6月,昌乐市民刘先生在寿光一家北京现代4S店买了一辆“途胜”,谁知在给新车入保险时,他发现这辆车曾在3个月前入过保。刘先生不禁怀疑是不是自己买到了“二手车”。
　　今年6月24日,刘先生在寿光一家北京现代4S店购买了一辆途胜轿车。“买的时候花了12.2万,是新车的价格。”然而,新车到手之后,刘先生却在入保险的时候遇到了“意外”。他拿着车的发票和合格证一起到华泰人寿保险公司入保时,工作人员查询了车架号后并告知:此车与上年入保时间不一致,无法重复入保。刘先生纳闷,明明买的新车,怎么以前就入过保险呢?他让工作人员打印出了单子,上面写着该车曾于3月8日入保,但是后来退了保。而且,为避免重复入保,刘先生在这家保险公司无法再次入保。“你只能去别的保险公司试试”,工作人员答复。
　　7月9日上午,记者在寿光市见到了刘先生,直到现在刘先生的车还没有入保,更没有挂牌。“我现在不敢给车挂牌,因为我怀疑这辆车曾经被4S店卖出去过,因为有某些毛病,所以被客户退了回来。他们又当新车卖,结果被我买到了”,刘先生对记者说,他觉得这辆车是辆“二手车”,自己花了新车价钱,却买了一辆二手车,心里觉得窝囊,“就是新车一出4S店价格都会降下一两万,他们这不是欺骗客户么?”
4S店
开错发票惹的祸,送两次保养作补偿
　　7月9日下午,刘先生和记者一起来到了位于寿光市西郊的这家北京现代4S店,该店的一名周姓负责人对于这件事做出了解释。“车绝对是新车,就是因为之前发票开错了,才导致这些误会。”周经理对记者说,该4S店在昌乐县鄌郚镇有一个二级网点,网点有两辆途胜轿车。今年3月份的时候,有一个车主提走了一辆途胜,但是网店工作人员报车架号的时候却报成了另外一辆途胜的号。所以,4S店这边就按照错误的车架号开了错的发票。结果,车主拿着发票入了保险。后来,他们发现了这个情况,就将发票换了回来,车主也在退保后按正确的发票重新入了保。
　　“因为新车在开发票之后三天之内入保,保险公司不用查看车架号,所以才会这样。以前也出现过这样的情况。”周经理说,因为这件事情,刘先生已经来找过4S店。4S店的决定是送他两次保养作为补偿,但是对于刘先生提出的换车退车是不可能的,“他买的是老款车,已经停产,没有车了,不可能换。退车也不可能。送两次保养是最大的让步。”
顾客
说法太牵强,而且未事先说明
　　采访中,刘先生当着记者的面拨通了华泰人寿保险公司昌乐分公司一名工作人员的电话。对方证实这辆途胜车的上一个保单在该公司入过,目前刘先生只能去别的公司入保。而因为上一个投保人已经退保,其信息和退保原因都不得而知。
　　12.2万对于刘先生不是一个小数目。现在,刘先生就是想让4S店给个说法,要么换一辆没有入过保险的新车,要么把买车的钱退给他。而对4S店的答复,刘先生十分不满。“说法太牵强,而且也没有证据证明这个车没有卖出去过。如果情况真像她说的,为什么我买车的时候不事先说明,说明白了我肯定不会买车,也不会有这些问题。如果我不是碰巧去同一家保险公司入保,说不定永远也发现不了这件事。”刘先生觉得两次保养的补偿明显是在敷衍,因此没有同意。
　　　　　　　　　本报记者　赵磊