为进一步改善民生工作,青岛市李沧区人社局面向群众开展民意调查,让群众当“考官”,对各项工作进行打分；让社会专业中介机构当“裁判”,直接面向群众征求意见；各级服务机构当“考生”,群众的意见将成为检验各服务机构工作成效的主要标准。确保真正了解民生民意,提升整体工作质量。
此次活动全程委托专业机构进行调查,随机抽取了党代表、人大代表及政协委员275人,普通辖区居民550户,失业人员、退休职工等经常性服务对象275人,共计1100个样本进行调查；调查问题涉及扩大就业、增加收入、服务质量评价等三个方面。在调查过程中,代表、委员及普通群众积极参与调查问卷及电话调查,对各项工作给予了中肯的评价,提出意见建议196条,涉及服务质量、政策修订、工作流程等多个方面。通过调查结果看,群众的评价基本反映了全区民生工作的现状,优者得分达92分,低者不足70分,集中反映了全区民生工作还存在区域不平衡、部分单位工作不力等问题,通过此次问计于民,全局上下清醒地意识到自己的工作距离群众的要求还有很大差距,在服务群众、改善民生方面还有很长的路要走。
下一步,李沧区人社局将按照群众评价认真查找问题,积极采纳合理化建议,切实改进工作质量,让群众成为各项工作的“考官”,为民生工作交出一份合格的答卷。
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