近日,泰安联通授权全市100多家社会代理商全面开展3G、2G、宽带和融合产品的业务受理,同时,针对社会渠道发展联通业务推出了大幅的优惠活动,为广大市民朋友带来了方便和实惠。
社会渠道作为泰安联通业务运营体系中的一部分,在为市民提供服务方面发挥了积极的作用。但由于联通业务种类繁多,原来代理商只能代理手机卡、充值交费等比较单一的业务。为充分发挥社会渠道服务网点多、覆盖面广的优势,形成对联通自有营业厅的有效补充,进一步方便市民使用联通业务,泰安联通积极创造条件,采取了一系列措施,最终实现了社会渠道的全业务受理。
为保障社会渠道能够顺利开展全业务受理,泰安联通开通了8810010社会渠道服务支撑热线电话,有效的解决了代理商在业务受理和销售中遇到的各类问题；并提供了大量的靓号做为融合业务的促销专用号码,同时在全市范围内推行宽带无条件受理。为确保各代理商的服务标准、统一,联通公司对社会渠道的相关人员进行了业务政策及受理流程的集中强化培训。
目前,正值大中小学暑假期间。为迎合暑期市场,泰安联通联合社会渠道推出了“交999元,宽带、3G用一年”等一系列优惠活动。各代理商借此良机,充分发挥社会渠道的优势,采用各种方式提升店面的形象宣传,其中南关智信达手机卖场还携带着礼品,组织员工深入小区,现场办公受理融合业务,受到了广大市民的欢迎,取得了良好的销售业绩。下一步,泰安联通将结合客户需求,陆续增加具备条件的代理商办理联通全业务。
(高为民、刘中华)
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