本报7月22日讯(通讯员 孙华军 石巧凤 记者 秦雪丽) 近日,莱阳市工商局受理了多起手机卡服务项目与承诺不符的申诉,申诉人大都不是直接在通信公司营业厅办理业务,而是接受的所谓“上门服务”。家住莱阳市谭格庄的刘女士就是其中的一个受害者。 据刘女士反映,有一天一个小伙子自称是某通信公司业务员,手里还拿着一大摞盖有该通信公司烟台分公司印章的协议书,给她介绍了一款预存话费赠手机享受套餐服务的业务。 因为协议上的字太小,刘女士看不清楚,本想多问几句,可小伙子称肯定没有问题,觉得小伙子不像是骗人的,刘女士就选了一个容易记的号码。 不料,在手机卡用过一段时间后,刘女士就觉得不太对劲,自己的手机费跟预期差距很大。于是,她前往该通信公司在莱阳的分公司去查询,这一查刘女士傻了眼:她使用的这个手机卡户主竟然不是自己的,号码的服务区号也不是莱阳,而是烟台某小区,并且套餐的内容与当初的介绍也完全不一样。 随后,刘女士几经周折才将自己的手机卡户主和服务区号改了过来,套餐服务的内容也终于弄清楚了。可是,刘女士还是觉得恼火,到工商部门反映此事,提醒其他消费者遇到此类情况,一定要注意,防止上当受骗。
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