本报济南讯(记者 廖雯颖) 环保部日前公布了4月环保热线受理群众举报情况,山东举报数量15件位于全国前列。为此,山东省环保厅近日发布《环境信访舆情执法联动工作程序》,规定省环保厅办公室信访办直接受理来信、来电、网上投诉和来访环境信访案件,并负责接收环保部、省委、省政府、省信访局等转办、交办的环境信访案件。信访办每天上午9点和下午4点对网上投诉案件进行审核,按照分级负责和属地管理的原则,向省环保厅有关处室、直属单位或市、县(市、区)环保局交办,重大案件即时交办。省环保厅机关处室、直属单位收到交办案件后,应于3个工作日内赴现场或组织市环保局办理,市、县(市、区)环保局接到交办案件后,应于2个工作日内赴现场办理。重大案件或有特殊要求的应立即办理。
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