今年上半年,东风日产启辰品牌实现了4.37万台销售成绩,继续稳居合资自主阵营第一。这是启辰品牌去年4月首款车型上市后,在其所经历的第一个完整的上半年,交出的成绩单。与2012年下半年相比,实现环比增长50.7%,强势领跑大势。东风日产市场销售总部专职副总部长、启辰事业部部长叶磊在接受采访时更放出豪言:“下半年启辰将力争再次环增50%,在完成10万台目标基础上,挑战更高的目标。”
潜心提升客户价值
启辰上半年目标高质量达成
启辰的技术实力在2013上半年屡结硕果,成为销量提升的第一驱动力。4月10日,2013款启辰D50/R50全新上市,为普及型家轿市场树立了全新标杆,能效优势尤为显著,成为“史上最省油1.6L车型”,赢得市场火热反响,5月份创下市占率新高。同时,启辰持续发力新能源领域,在4月下旬的上海车展上发布“V蓝战略”,并首次展出以“易享纯电动车”为理念开发的viwa概念车,展示了启辰势领EV普及的雄心。
除了产品实力,品质和服务是决定消费者“用脚投票”的关键因素。品质方面,2013上半年,启辰在不断提升品质实力的同时,启辰更开展“品质透明行动”,把其与NISSAN品牌一般无二的品质优势彻底呈献给媒体和消费者,让这个新品牌得到更多消费者的认可。服务方面,2013上半年启辰将专营店扩充至137家,与600多家NISSAN专营店“共网服务”,构筑业内最便捷的服务网络。同时,启辰也不断提升客户服务价值,4月份与NISSAN品牌同步推行“出险代步”承诺,再次刷新了普及型市场服务标准。
深耕区域市场
启辰下半年力争再增长50%
“下半年,在继续提升客户价值的同时,我们会把更多精力放到营销力的提升上来。”叶磊表示,“我们已经启动了‘深耕行动’,通过品牌、网络、营销、组织四个方面的深耕,加强客户的品牌体验,全方位提升网点的销售能力。以此拉开下半年月均销量过万的攻势,力争环比上半年再增长50%。”
作为一个诞生只有不到3年,产品上市只有1年多的品牌,启辰在品牌知名度方面还存在较大欠缺,这成为制约启辰销量突破的关键因素。“提升品牌知名度是启辰2013年的核心课题之一,但面对一、二、三、四线城市全面开花的市场环境,我们需要找到最有效的品牌渗透途径。”叶磊介绍,“除了在全国强势传播平台上加强品牌表现以外,我们更将拨出数千万元的专款,实施‘品牌深耕’,加强对启辰网点所在地域的户外广宣、地方车展重要品牌阵地的支持力度,并强化1000多家二级网点的店面品牌表现,让启辰的声音真正抵达目标消费者。” (立锋)
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