| 日照成立旅游综合执法机构,多个部门、单位集中办公 |
| 游客打8310602,问题处理更快 |
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- 2013年07月31日
来源：齐鲁晚报
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本报7月30日讯(记者 刘伟 通讯员 李苇) 记者从日照市旅游局获悉,日照日前成立旅游综合执法机构,29日正式运行。日照市旅游、公安、工商、食品药品监管、卫生等11个部门和东港区、山海天旅游度假区管委的相关工作人员将集中办公。游客遇到问题,拨打8310602,处理速度更快。
7月26日,“日照市旅游旺季旅游综合执法办公室”成立协调会在市政府大楼召开。
据了解,“日照市旅游旺季旅游综合执法办公室”成立后,日照市旅游、公安、住房城乡规划建设委、交通运输、行政执法、工商、物价、食品药品监管、港航、质监、卫生等11个部门和东港区、山海天旅游度假区管委的相关工作人员在指定时间集中办公,联合执法。办公地点设在山海天旅游度假区。
据介绍,综合执法办公室的主要职责,是负责市区旅游旺季热点地区与旅游相关的治安、安全、工商、物价、交通、航运、食品卫生、旅游秩序等事项的综合监督协调。综合执法办公室要组织日常巡查活动,建立对涉旅违法行为第一时间发现、第一时间制止、报告和查处的快速反应机制。
此外,综合执法办公室还要受理旅游投诉,联席研究处置旅游投诉案件。对旅游参与者违反行政管理秩序的行为,根据各单位职责实施行政处罚并对处罚结果负责。
据介绍,协调会还对旅游市场和投诉处置当中存在的问题进行了剖析,要求重点做好安全、交通和停车秩序、景区、餐饮和客房卫生、宰客行为、违规占道经营和拉客行为等6个方面的工作。
“联合执法办公室的电话是8310602,游客遇到问题,拨打这个电话,处理速度会更快。”日照市旅游局一工作人员说。
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