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| 一岁男婴点滴注射时“滚针” |
| 护士繁忙不应,家长要解释；近期点滴注射治感冒、腹泻患者太多 | |
- 2013年07月31日
来源：齐鲁晚报
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本报7月30日讯(记者 吕修全 实习生 郑潇) 30日下午,市区某医院点滴室内发生一起医患纠纷。一男婴接受脚部点滴注射后发生“滚针”,多次呼喊护士无回应,其母怒找护士长讨说法。记者了解到,近日,市区各医院点滴药物治疗感冒、腹泻者众多,护士工作繁重。
男婴壮壮只有1岁零1个月,前几天,母亲张女士发现壮壮咽喉红肿发炎,口服几天药物后,症状一直未见缓解。
30日下午,张女士带壮壮到市区某医院求诊。医生开出点滴药物,张女士抱壮壮到点滴室。
下午2点,壮壮接受点滴注射近一小时后开始哭闹,张女士怎么也无法安抚好他。旁边一女士发现壮壮右脚侧面打针处鼓起一大包,“你家孩子是不是滚针了?”该女士好心提醒。
捧起儿子的小脚,张女士发现壮壮右脚踝内侧针眼周围皮肤肿胀,忙呼喊护士来看。此时,点滴室旁的值班室内,4名护士都在忙碌,没人听到张女士的呼叫。张女士急了起来,加大音量喊叫。
张女士回忆,她看到一护士抬头望了一眼,又低下头继续忙碌,没理会她。壮壮哭泣加剧,张女士又急又怒,大声呼叫护士。一家长跑到值班室外,叫来一名护士。护士打开固定胶带,果然发现滚针,立即将针头拔了出来,又嘱咐张女士用手摁住针眼。
在张女士的安抚下,壮壮逐渐停止哭泣,伏在母亲身上不停抖动。张女士找到护士长,要护士长给一个合理解释,并要其中一护士道歉。护士长解释大家工作繁忙,室内人声嘈杂,“可能就是没有听到”。
张女士对此解释并不满意。据记者观察,这个点滴室内几乎坐满患者、患儿及家属,除人语、电视机声外,儿童哭闹声最高。护士长介绍,近期来医院注射点滴治疗感冒、腹泻的患者激增,护士工作繁重,希望患者及家属、家长理解。
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