本报聊城7月31日(记者 李璇 通讯员 郭方) 家住莘县张寨的孙先生带着孩子在照相馆拍摄了一套儿童照,取照片时照相馆要额外加收25元费用,孙先生不同意支付,照相馆竟扣下了部分照片和光盘。
4月30日,孙先生带着孩子在莘县张寨一照相馆花200元拍摄了一套儿童照,照相馆承诺半个月内可取照片。5月20日,孙先生到该照相馆领取照片时,商家以洗印照片使用的相纸为高档优质相纸为由,要求再缴纳25元。只因他未同意,照相馆竟扣下2张照片和存有电子照片的光盘。之后,他多次要求照相馆将剩下照片和光盘归还自己,却遭到拒绝。无奈之下,孙先生投诉到莘县消协张寨分会。
经莘县消协张寨分会工作人员调查,发现孙先生反映情况属实。最终,经消协调解,照相馆经营者承认自身错误,同意将剩余照片和光盘归还孙先生。孙先生对此处理结果表示满意。
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