目前,我国银行业的竞争日益加剧,第三方支付机构的迅速兴起,跨界融合层出不穷,以及信息技术的广泛应用,各大商业银行在压力之下,都将“创新”视为制胜法宝,并提升到战略层面。但是从实践的角度来看,当前银行业创新的广度和深度仍处于起步阶段,照搬复制式的“创新”占据着主流,这也是银行业产品和服务同质化的根源所在。 在这种趋势下,光大银行围绕“打造最具创新能力银行”的战略发展愿景,凭借一系列卓有成效的创新动作引起全社会及同业的广泛关注,尤其是“科技创新实验室”的成立,从机制上彻底改变了银行业传统的工作流程,并在全行范围内形成“人人有为,人人可为”的科技创新氛围,真正让创新成为了企业的一种常态。 在通过科技创新推动业务创新和服务创新的思路指引下,光大银行于2011年底在总行信息科技部成立了科技创新实验室。据了解,科技创新实验室承担创新概念的前期实验室验证工作,主要是对创新产品功能、适用范围和易用程度进行试用,为后续规模化推广提供依据。 相关负责人指出,科技创新实验室的流程机制是一种“直通模式”,一线人员的好想法、金点子可以直接到达实验室,由实验室组织、协调各方资源,快速地完成立项、开发和实施等工作,通过流程真正解决了从需求到创意,再到可行商业模式的迅速转化。 在光大银行总行的政策和资源支持下,科技创新实验室与业务一线展开紧密的合作,积极开展技术与业务的创新应用研究,并适时推向市场,正逐步成为光大银行科技创意的“孵化器”。目前,先后已有18个科技创新项目进入实验室孵化实施,其中多个项目已经进入项目推广阶段,且有着不俗的市场表现。数据显示,2012年全年光大银行由科技创新成果带动客户新增近5万户,带来26.8亿元的净收入。 光大银行有关负责人表示:“创新无疑是业务发展最强劲的驱动力。”光大银行未来将继续围绕“打造最具创新能力银行”的战略愿景,不断强化科技创新实验室对于业务的驱动作用,希望通过科技创新机制,有效践行和落实“赢在创新,赢在科技”的理念,让科技创新成为企业的一种习惯和文化。
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