8个市民卡充值点,4个充值难

机器损坏、网点缺钱,市民卡充值有些不方便

2013年08月15日　来源：齐鲁晚报
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　　建设路一家市民卡充值点出现机器故障,无法充值。　本报记者　王龙　摄

　　本报8月14日讯(记者　王龙　见习记者　张晶)　“给市民卡充个值咋就这么难?”13日,家住红旗里的市民喻先生反映,他找了三家充值点才给市民卡充上钱。不光是喻先生,最近不少市民反映,市民卡充值点没法充值。这些充值点咋了?记者14日进行了探访。　
　　喻先生反映,他本来和往常一样来到了小区附近的市民卡充值点,谁知充值点的机器竟然坏了。随后,喻先生又辗转找到了另一处市民卡充值点,但是充值机器也坏了。最后,喻先生转了两趟公交车,来到了文化路附近的市民卡服务大厅,这才充了100块钱。　　
　　与喻先生有类似遭遇的还有家住翡翠小区附近的市民于女士,她的市民卡里已经没钱半个月了。因为附近充值点的机器坏了,她一直没充上钱。“我每天得坐公交车上下班,出门之前身上一定得准备至少5块钱的零钱。”于女士说。
　　市民卡充值真就这么难吗?记者14日走访了多个充值点。　
　　14日中午,记者来到了位于文化宫后街的市民卡服务大厅,一个服务窗口张贴着一张写有全部市民卡充值点地址的通知。当记者询问通知上列出的充值点是否都能正常充值时,工作人员称,都能正常使用。　
　　然而当记者来到了喻先生反映的市民卡充值点时,工作人员告诉记者,机器已经坏了两个周了。　
　　“我也不知道什么时间机器能修好,我早就将机器损坏的情况报给市民卡服务大厅了,不过一直没有人来修理。”工作人员对记者说道,“想充值的话还是去别的地方吧,实在不行就去服务大厅。”　　
　　记者当天下午共走访了芝罘区和莱山区8个市民卡充值点,其中有2个损坏、1个没钱、1个网点取消。　
　　记者了解到,莱山的行政审批大厅的市民卡服务网点只在周一到周五的上午8点半到11点半,下午2点到5点办理业务,而这个时间点市民往往都在上班。
　　“我的市民卡充值一般都去莱山区行政审批中心的网点充,可是人家有工作时间规定,所以我只能在上班时间请假出去充值,还真不太方便。”一位市民说。
　各方说法　
商户:　利润太少,甚至不想干了　
　　记者在前进路和西炮台东路路口附近的一处充值网点,顺利地给自己手中市民卡充了值。在和管理人员谈到为什么市民卡充值难的时候,这位工作人员坦言机器容易坏而且盈利少,“平均充值100元钱才能盈利5毛钱左右,基本上不赚钱。”　
　　“代办市民卡充值提成少,电费网费不补助,心里没多大动力。”烟大附近充值点的店主石女士说,她本想借充值卡给自己的店铺拉拢点人气,结果接了这个业务两个多月了,效益没见有多好,“再坚持一段时间,如果代办市民卡充值还是没有一点效益的话,我就不做了,不仅不赚钱,反而还得倒贴。”
服务中心:　损坏的机器会尽快修
　　“因为最近一段时间天气是阴雨连绵,造成部分市民卡充值点的机器受损比较严重,甚至有的机器的显示屏都坏了。目前我们正在做工作,与厂商积极地联系协商,期望厂商能尽快将受损机器的零件发过来,我们的工作人员才能对损坏的机器进行维修。”市民卡服务中心的工作人员说。
　　在谈到具体什么时间能将这些损坏的市民卡充值机器修好,工作人员说:“具体的时间我们也不能确定,只能说尽快。”　
　　本报记者　王龙　见习记者　张晶