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| 受电商冲击,烟台数码城夏季过“寒冬” |
| 为节省开支,部分商户开始缩减门店 | |
- 2013年08月15日
来源：齐鲁晚报
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 | 13日下午两点左右,三站一家数码广场里顾客寥寥。 见习记者 吴江涛 摄 |
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本报8月14日讯(见习记者 吴江涛) 按往年经验,一到夏季,各类数码产品都会迎来销售旺季,尤其是8、9月份开学前后,电脑、手机、相机等销量更是大幅上涨。不过,连日来记者走访发现,炎炎夏日里,数码市场却“寒气逼人”。受电商冲击,数码城销量不景气,部分商户已经开始缩减门店。
记者走访了烟台三站市场的几家数码卖场,虽然正值暑假,但是除了部分商户在招待顾客,大部分商户都处于清闲状态,一家日系数码产品销售店里,几个销售员正聚在一起闲谈。商户透露,尽管促销时都卖力地打出各种让利标语,但是销量依然平平,“看的人多,买的人少,前几年商场里黑压压一片,根本忙不过来,如今旺季人也不多。”
不仅顾客少了,商户的利润也在大幅减少。有的卖场商户开始缩减店面以节省开支。一家商户的负责人陈先生透露,他已经把原来分散在三站市场里的5个店面缩减到了3个。“前两年,一天都能卖出十几台电脑,现在一周也就卖个两三台吧!”
“消费者买数码产品之前都会上网看报价,选好型号后,直接来店里砍价,价格一旦不满意,扭头就走。”众诚数码运营部的工作人员周林说,数码产品的消费者主要集中在年轻群体,而年轻人也是网络购物的拥趸。近两年来,京东、当当、苏宁等电商疯狂扩张,数码城首当其冲,成了受电商影响最大的对象。
据介绍,数码城的产品在价格上无法与主流电商比拼。同时,以单个实体店形态经营的数码城商户,还要面临着产品更新换代带来的库存压力、物业成本压力、人力资源成本压力以及数码销售竞争压力等。数码城里一家普通规模的店铺每年的租金是4万元左右,再加上水电费、人工雇佣费、物业管理费等杂七杂八的支出,每年的店面成本就近10万元。
卖场、商户都在想办法走“电商路” 记者调查:实体店开网店,效果也不是很好
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见习记者 吴江涛
“寒冬”之下,一些数码卖场纷纷开始自救。加大宣传力度、降低租金稳定商户、试水电商业务等是数码卖场发力的重点。
“我们卖场2009年开始营业的时候根本不用宣传,但是今年卖场的生意实在不景气,为了提升销售额,今年我们在广告上面已经投入了几十万元。”众诚数码运营部的工作人员周林说,为了稳定商户,卖场还采取了店铺租金优惠、降低市场管理费用等多种措施。
然而,面对电商的汹涌攻势,这样的措施也没让商户过上从前的好日子。为摆脱颓势,许多商户开始主动拥抱电商,在开实体店的同时,有的商户也开始在淘宝等购物网站卖产品。
不过电商之路并不好走。商户介绍,虽然不需要交房租、水电等杂费,但在淘宝店开业以后很难被人发现和光顾,销量甚至不如实体店,而如果想保持淘宝店的人气,必然要采取各种促销措施,消耗的费用一点也不比开实体店低。
“名牌产品都有官方旗舰店,小商户不占优势,卖杂牌更惨,一搜一大堆,要想有顾客,还得自己拿钱搞促销、搞宣传。”一位商户介绍,没有广告的推荐,刚开业的店铺很难让人找到,如果在淘宝上做广告,投入更大。除了资金,开淘宝店对人力需求也比较大。据了解,烟台不少数码卖场的商户都是夫妻店,而淘宝店的页面维护、售后、接单、发货等很耗人力,稍微一忙,小的商户便无法应对。
“总公司(烟台联民物业集团有限公司)也在考虑打造一个网络销售平台,上个月刚刚过来考察了市场,收集了客户资料。”对于试水电商业务这一举措,周林满怀期待,“虽然和京东、天猫等电商无法相提并论,但我们的网络销售平台主要面向本地市场。”
“电商是大势所趋,我们应该是适应,关键要找好定位。”清华同方的代理商李晓鹏说,虽然电商在许多方面冲击着实体店,但实体店仍有不少发展空间,实体店可以成为线上电商的支撑,比如可以做本地的售后维修、成为线上购物的提货点等等。
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