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| 三口之家一单要交259吨水钱 |
| 因之前系统故障需补交水费,但无补交明细引居民不满 | |
- 2013年08月22日
来源：齐鲁晚报
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本报8月21日讯(记者 苑菲菲) 21日,开发区金鑫家园小区的居民拨打本报热线电话称,上个周开发区自来水公司贴出一张收费单,把所有人惊住了:30和31号楼的部分居民这季度要交六七百块钱的水费,而之前他们每户每季度的水费只有几十块钱。难道收费单打错了?记者进行了探访。
小区居民邢女士家是收到高额收费单的其中一户,邢女士说,小区按季度交水费,但这个季度她家的水费是750块钱,也就是说“用掉”接近259吨水。这让邢女士大为不解,“我家又不开工厂,家里就三口人,哪用得了这么多水?”
记者在小区里转了一圈看到,单元楼外还贴着几张没被领走的水费单,这些用户的水费都在六七百块钱。居民们告诉记者,最多的用户这次需要交1000多块钱水费,居民们都觉得匪夷所思。
在30和31号楼的单元门旁边,还贴着一张落款为自来水公司营业部的通知,上面写着,因水表采集器发生故障,导致数据传输失真(用多传少),现已纠正(现在的表数才是每户的实际用水量)。
对此,居民周先生介绍,前段时间确实出现过一季度用几升水的情况,可能情况真如自来水公司所说,但错误并非是居民造成的,而且这次收的水费是怎么计算出来的,哪部分是补交的,补交哪几个月的,自来水公司都应该公示,不能让这水费交得不明不白。
对于这次“补交”水费事件,记者联系到开发区自来水公司。
一名办公室工作人员解释,金鑫小区自来水表采集都是使用机器,然后通过电子传输系统传到自来水公司。自来水公司最近核查的时候发现,以前传输的水表数据出现了误差,远少于居民用水量。这次收的水费中,有一部分是补以前的差额。
由于没有看到收费明细,也不知道之前的水表基数,居民们无法核实自己到底该交多少水费,双方一直在僵持。
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