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| 追逐梦想,成就了一位铁娘子 |
| 范晖,10多年从街道的助理医师做到两家口腔门诊的掌门人 | |
- 2013年08月26日
来源：齐鲁晚报
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 | 范晖到韩国FM医院参观和韩相峯教授合影。 |
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本报记者 孔雨童 于涛
在烟台的口腔医疗界,范晖是一个不得不提的名字。一个女人,开起了两家在业内响当当的口腔门诊,另一家烟台首个面向高端人群的会所口腔门诊也即将开业。
外人眼中的范晖,是个不苟言笑、挥斥方遒的铁娘子。从一个街道的助理医师走到今天,很少有人知道她所走过的路。“做口腔就像她的信仰一样,这十几年,她几乎牺牲了平常女人的一切。”丈夫说。
执着梦想,放下铁饭碗创业
1996年,34岁的范晖还是烟台青年路医院(现芝罘医院)口腔科的一名医生。
虽然范晖“仅打麻药一项就超过很多老手”,但是现实却让她心中那个“做一个最好的口腔门诊”的愿望越来越远。于是范晖辞职了。
1999年,她在胜利路开设了烟台第一家“益佰口腔”门诊。随后她开始四处学习,北京、上海、天津……经历了种种曲折和考验,她拜在了国内最知名的协和医院副院长宿玉成门下。后来她又刻苦努力考上了全国正畸中级以上职称,在那个多数医生都是“评职称”而不是“考职称”的年代,全烟台也没有几个人拿到这份沉甸甸的证书。
范晖离自己的梦想更近了。她更加马不停蹄地听课,学习,将学到的东西带回“益佰口腔”里。“我看到最好、最科学的口腔治疗的方法或设备,就会想我们烟台为什么不能有,我想做这个行业里最好的。”
丈夫老董这样形容妻子的执着。“有很长很长一段时间家里几乎看不见她,她一直在去各地学习的路上,别人去北京、去瑞士带回来的都是特产,她的行李里边永远只有专业书。”
2002年,“益佰口腔”所在的街面临拆迁。为了老病人们不至于跑远路,范晖又做了第二个惊人的决定。她和老董卖掉了他们唯一的房子,重新租了一处很贵的房子。那时候,夫妻二人带着孩子挤在诊所的一个小房间里,度过了最艰难的岁月。
范晖几乎放下了一般女人的一切。化妆、美容、买衣服,在十几年的时间里,每天下班后都在看书的这个女人,从来都没有想起过这些。直到有了两家口腔门诊,直到头上已生华发,范晖脚上的鞋都是女儿给她买的。
“人情味”是一种力量
做口腔门诊这些年,病人们最有感触的,是这位女院长的“人情味”。
十多年前,范晖的“益佰口腔”还开在胜利路的时候,有位老太太经常到她那去看牙。后来,因为拆迁,老人搬到了凤凰台居住,很久没有光顾“益佰口腔”了。2010年的一天,“益佰口腔”忽然来了一个中年女士,自称是那位老人的女儿。“范大夫我终于找着你了。”中年女士说,这些年老母亲都一直在念叨,不知道范大夫去哪了,就想叫她给再整整。”过了不久,老人由女儿带着颤巍巍地过来了,范晖仔仔细细地给老人做了假牙,又嘱咐不合适了再给她调。“当看见80多岁老太太的时候,那个心情真是没法说,这些年办门诊实际吃了很多苦,但是那一会真是觉得不算什么了。”
这件事过去一段日子,范晖又接到了老人的电话。“老太太说,又有牙松动了想过来,说等孩子有空再过来。”听完这个电话,已经是院长的范晖放下手中的活,就和丈夫拿着医药箱去了凤凰台。找到了几个小时,才看到站在楼上的老人,笑着却又快流泪地挥着手。
“我妈在52岁的时候就去世了。”范晖说,她特别能体会老年病人的难,更何况是这样一位给予她信任和情感的老人。诊所在胜利路的时候,无论多晚,只要有人来敲门,哪怕是要一粒几分钱的药,范晖一定穿上白大褂恭恭敬敬地迎着病人。“有时候冬天太冷了,我说为了那几分钱不值,可她不听。”老董说起妻子,又心疼又骄傲。
范晖平日里看起来很严肃,甚至给很多人第一印象有些严厉。但是她骨子里却是柔软和细腻。
“范院长人很好。”护士长张萍告诉记者,员工大大小小的事,范院长都操着心,几乎每一年,范晖都会带着整个团队去不同的城市旅游,一大群人乐乐呵呵的,跟一个大家庭没什么两样。
张萍还说了一个细节,已经做了院长的范晖,每当给病人看完牙都会亲手递上擦嘴用的纸巾,“甚至每个人下台阶她从不会忘记提醒小心”。
用“身教”影响女儿
2012年,范晖生日那天收到了在韩国的女儿给她订的一束鲜花和一张女儿亲笔写的卡片。看到卡片的时候,范晖哭了。正在韩国读牙科博士的女儿写的话不多,但是有一句深深地触动了她,女儿说,她理解妈妈,将来一定回来帮她把口腔事业继续下去。
女儿是懂事的。像范晖这样忙于事业的女人,孩子需要比别人家的孩子更早长大。
1997年,才10岁的女儿就一个人提着大包的行李去住校了。到了学校老师曾很诧异地问她,爸爸妈妈为什么没来。范晖的女儿只能跟老师说,爸爸在忙,妈妈也在忙。
“孩子去湖南大学四年,我们俩一次也没去过。”说起孩子,一直在忍着泪水的范晖忍不住了。范晖的女儿告诉记者,当她坐着飞机到了湖南,这些年的孤单全部爆发出来,她哭了很久,但转念又开始理解母亲了。“她是真心喜欢做这个,她的行为和精神里的东西影响了我,告诉我该怎么做。”
女儿让她骄傲,从大学一直成绩优异,大学毕业后考取了韩国著名大学的口腔科的博士,由于韩国大学医科在招收外国人方面的控制和严苛,她是全校唯一一个被招收为医学博士的中国人。如今,她正在申请到斯坦福大学进一步进修。
“幸好女儿这些年学有所成,不然我肯定十分愧疚。”范晖说,曾经有一天她从诊所里走出来的时候,她问丈夫:“你不问问我吗,到底是选择家庭还是事业?如果换做别的男人,可能根本不会像你一样支持我,你不想问问我,你没有埋怨吗?”
“问你什么,像你这样一根筋的人能问你什么?”老董笑着又无奈地说。
为了开诊所把房子卖了,一次去北大清华听课就是几万,一台机器买回来就是上百万。但是老董却没有埋怨过。在工作之余,他为妻子打点着专业之外的一切。
“我一直心怀感激,我觉得老天对我很好,给我一个这么好的丈夫,这么好的孩子。”脱下白大褂,范晖其实像每一个女人一样细腻和珍视家庭,虽然她把更多的热情和关注,给了她的口腔病人。
做更人性化 的口腔诊所
这十几年,范晖在烟台口腔领域已经做出了自己的品牌。除了那些多年的老顾客心里的认可,她和益佰口腔的牙齿种植技术在烟台也是数一数二。品牌的打造,离不开不断求新求先进的理念。
“我从来不怕做第一。”2010年,益佰口腔作为一个口腔门诊购置了几乎是烟台第一台口腔CT,从那时来这里做牙齿检查的市民可以拍出360度旋转的牙齿片子,一些顽固隐藏的疾病也可以查出。
今年8月,范晖又准备引进一台水激光治疗设备。同样是拔牙,一般的处理可能要钳子、镊子、打麻药,病人也承受一定痛苦。而“水激光”,只要设定好数值,病人没有任何痛感也不会出血,就可能很顺利的切割一切软硬组织。“在欧美国家,很多牙科诊所都有水激光。”不苟言笑的范晖,每当说起专业领域的这些,总是眼里闪着光彩。
范晖的下一个目标,是在开发区开设一家更人性化的、会所式的口腔诊所。
“这些年在世界各地考察,比如在韩国,我们对那里的口腔诊所的服务印象十分深刻。”范晖说,病人来看病,即使是一般的牙病,也可能是十分痛苦的,而细致体贴的服务却可以化解一部分痛苦,这也应该是目前我们烟台的口腔诊所应该改进的。
“从一进门就有人带领你填写一个简单的表格,然后带领你去看病、拍片,一对一的服务,要摆脱医院里那种紧张、压抑的环境,让它尽量像一个家……”范晖跟记者形容着不久之后将出现在烟台人身边的这家门诊,也在思索着怎样让“它”更好。
从带着创业的热血毅然辞职的那个范晖,到如今事业有成的女院长,15年已过。岁月在诉说着一个女人的坚持和无悔。她的路,显然还有很远要走。范晖说,在未来,她会和女儿一起,把“益佰口腔”长长久久地做下去。
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