企业文化建设要做到有表有里、表里相宜,才能让企业文化生生不息、充满活力。
企业文化要有“里子”,凸显优良的文化品质。
企业文化的内涵源于企业长期的生产经营管理实践。从企业文化的结构来看,这种内涵属于企业的精神文化,是企业文化最核心的部分,制度文化、行为文化、物质文化等,都源于精神文化的影响与辐射,这种内涵就是企业文化的“里子”。
企业文化要做好“里子”,就要进行实实在在的文化积淀——只有长久的文化积淀,才能有深厚的文化底蕴。因此,丰富企业文化的“里子”,就要摒弃急功近利的思想,舍弃运动式的创建方式,以踏实的态度、实际的行动,去挖掘企业内在的文化基因,整合提升,完善内容。
丰富企业文化,可以凸现企业的文化品质。这种文化品质是企业由里及外的表现,不会轻易被人改变,也不会随意捏造,更不可以被刻意掩饰,而是一种发自企业“骨子里”的品质,总是在不经意间流露出来,会随着企业生产经营管理实践的丰富而越发沉稳。但这并不意味企业文化的“里子”就是一成不变的。相反,企业文化“里子”的稳定是相对的。在企业内外环境发生变化时,企业应当审时度势对文化的内涵做出相应调整；唯有这样,文化功能才能跟上企业的发展形势。毕竟不合时宜的文化品质,在企业已经发生变化了的环境中,会显得格格不入,对企业的长久发展造成一种延缓式的影响。
企业文化要有“面子”,彰显优质的文化气质。
企业文化建设不是单纯的“面子”工程,不是“衣着光鲜”就有气质,但这不意味着企业在文化建设中可以不注重“面子”建设。相反,企业文化只有“面子”做到位,才能生动。要具体地把企业文化内涵表达出来彰显内在气质。因此可以说,企业文化的“面子”是“里子”的重要载体与形象展示。
企业文化的“面子”,不仅包括VI识别系统等物质化、静态化的形象展示,也包括企业广大员工的言行举止、服务规范等对外交往行为。而对外交往行为是一种动态的形象展示,也是最能考验一个企业真实文化气质的关键。
因此,要让企业文化有“面子”,就要高度重视企业行为文化和物质文化建设。一方面,在行为文化建设中,要树立员工礼仪、服务等行为规范教育、培训、监督,让好的行为规范成为员工的一种习惯、一种常态,落实到员工的一言一行中。这其中,重要的是要让广大员工形成对企业文化的认同,包括对企业文化内涵及形象的认可。因为只有最普遍性地调动起员工的认同感,企业文化才具有生命力,这样的文化也才能最有效地代表企业。另一方面,在物质文化建设中,企业要自上而下统一企业视觉展示标准,更要统一部署,加强管理,狠抓监管,切实把企业视觉展示落实于企业每一层级的管理中,以规范、齐整的形象,展示企业独特风采。
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