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| 打个电话,志愿者第二天就上门 |
| 不让求助者等待,渐成“金都志愿365”活动的目标 | |
- 2013年09月11日
来源：齐鲁晚报
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 | 志愿者们走上街头,开展城市卫生清理活动。 本报记者 孙淑玉 摄 |
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本报记者 孙淑玉 通讯员 侯永进
设立专门的热线电话,安排专人记录每条求助信息,招远“金都志愿365”的志愿者们忙得不亦乐乎。只要打个求助电话,就会有志愿者上门帮忙,而这只是“金都志愿365”活动的一小部分。送温暖、结对孤寡老人……“金都志愿365”活动自3月2日启动以来,已开展志愿服务活动180多次,登记志愿者近2万人。
一个电话 就能获得帮助
今年79岁的苗友胜是招远市张星镇宅科村的普通村民,虽然四个女儿和两个儿子都挺孝顺,但同在农村,几个孩子的日子都不宽裕,加上一个儿子腰椎间盘突出卧病在床,老人晚年的日子越过越难。
“也不是需要什么,就想有个人陪着说说话。”近日,在街上看到“金都志愿365”的热线电话后,苗友胜抱着试试看的想法拨打了热线,向值班志愿者道出了自己的心声。
能找到人听自己唠嗑,苗友胜心里挺高兴,没想到第二天上午,志愿者就提着牛奶、肉和其他生活必需品上门看望。陪说话、打扫卫生不说,志愿者们临走前还给苗友胜留下了500元善款,嘱咐老人买点营养品补补身子。
今年3月2日,由招远市文明办主办的“金都志愿365”活动开展以来,像苗友胜一样打电话求助即可获得适当帮助的例子不在少数。
志愿者轮流值班 紧盯求助热线
每天都有志愿者轮流值班,电话打进落实后,立即会有志愿者服务队上门帮助,不让求助者等待渐渐成为“金都志愿365”活动的目标。
日前,在招远市文明办下设的服务中心办公室内,一名工作人员守在电话旁认真记下求助人的信息和要求。放下电话后,她又立即联系志愿者服务队的负责人,安排就近或条件合适的队伍前去帮忙。
为发挥有力的服务保障,“金都志愿365”服务中心特意开通服务热线,不管是寻求帮助的市民、村民,还是要志愿加入帮助他人行列的志愿者,只要拨打8260365即可加入到“金都志愿365”的行列中来。
记者获悉,截至目前,已有近20名求助人通过拨打热线电话获得帮助。更多时间内,志愿者们会走上街头、村里为那些有需要的人们送去力所能及的帮助。“我们做不到求助人要什么就给什么,但一定会尽己所能帮忙。”招远市文明办负责人告诉记者。
半年内 志愿者人数近2万
人人争当志愿者,天天都是活动日。“金都志愿365”活动开展以来,还经常在节假日前后送温暖、开展志愿服务活动、结对孤寡老人等。
记者获悉,仅在“五一”劳动节、“五四”青年节前后,招远市文明办就先后组织了12个志愿服务队集中开展活动,营造了浓厚的社会氛围。而招远市国土资源局三支志愿分队则分别与镇敬老院、孤寡烈属结成了长期志愿帮扶对子,给老人送去温暖。
不仅如此,招远市文明办志愿者还协调交通局、卫生局、金都百货、中矿集团等单位制定并搭建了爱心超市、爱心温泉、爱心公交、爱心书店、爱心窗口以及爱心童年等一系列平台,开展“金都爱心卡”帮扶活动,让更多的人得到社会关爱,凡是持有爱心卡的困难家庭和个人都能享受一定优惠。
目前,招远市共建立起志愿服务站36个,成立了志愿服务队156支。半年以来,单位志愿者和社会志愿者注册登记共达到19520人,开展志愿服务活动180多次,参与志愿者达5000多人次。而这仅仅是开始,志愿服务还将在今后的日子里陆续开展。
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