为进一步向广大客户提供更好、更优质的现金服务,日前,烟台农行启动了提升现金服务水平专项活动。 据了解,为切实开展好此项活动,确保取得实效,该行一是扎实开展现金业务集中宣传,通过摆放一份宣传材料、悬挂一幅现金业务流程图、制作(播放)一盘宣传光盘、利用显示屏打出一条宣传标语,对现金服务和反假人民币进行集中展示;二是加强对现金从业人员政策法规、业务技能及职业道德教育培训力度,组织全员开展识假、挑残实务技能测试,全面提高临柜人员现金业务水平和职业素养;三是开展现金业务集中培训考试,对所有临柜人员进行测试,确保参考率达到100%。 杨新刚
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