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- 2013年09月11日
来源:齐鲁晚报
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进入9月份,齐河农合行对辖内电子银行设备开展了一次大规模的巡检活动,确保中秋假期和“十一”黄金周能够顺利为客户提供便捷服务。并印制了宣传单页,提示持卡和用网上银行、手机银行的客户出行注意事项,为让持卡人在节假日里畅快刷卡,明白消费、尽享愉悦,给予提示。在设备巡检中,确保设备未受病毒侵害,主要操作界面没有故障,放电、防潮、防尘工作是否到位,并对每一处自助终端张贴如电话银行或银联24小时客服热线,确保客户遇到疑难问题能够及时得到解决。 (王应霞 赵晓晓) 齐河农合行完善科技配置,加强合规建设 今年,齐河农合行以风险防控为主线,在硬件设施、软件服务等方面不断增加投入,特别是在规范贷款管理和部分特殊业务办理的过程中,采取影像记录的方式,加强业务规范性,使责任认定有据可依。为重要业务部室配备了专门的照相机、录像机,用于对举办各项重要活动、签订重要协议、办理重要业务时进行留档记录,为各支行分别配备了照相机,用于记录、跟拍容易产生风险和纠纷的业务及其环节,如亲属代理为无行为能力人办理的挂失、取款、补折等易产生纠纷和风险的环节等。 (王宁 范新英)
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