本报9月10日讯(记者 王忠才 通讯员 毕玉倩) 近日,记者从沾化县公安局了解到,沾化县公安局积极探索群众工作的新思路、新方法,以畅通与民沟通渠道为切入点,在原有电话访问中心的过基础上,升级系统,固定工作人员,建立落实各项工作制度,建成了集民意收集、民情巡查、公安宣传于一体民调中心,形成了与民沟通的长效工作机制。 民调中心经过筹备建成了高标准的民调中心,民调方式力求科学合理,民调样本号码从常住人口库、暂住人口库,以及警用地理系统中抽取,形成回访号码数据库,设定条件选取定量数据自动分配到民意调查员进行回访,访问过程全程录音,访问现场由专职人员巡视督导、监听控制。群众参与,还可以获得话费充值奖励活动。今年以来,该局开展案件、窗口业务回访28000余人次,民调工作成为了解民情、把脉公安工作的有效途径。 该局将民调成绩与考核评比、干部提拔任用相挂钩。5月份,该局对派出所长职位开展竞争上岗,受到过群众有理投诉的1名民警被取消参选资格。平时局业务成绩突出,但被民调成绩拖了后腿的单位也痛定思痛,转变思路,以社区警务、社区六进工作开展为载体,将服务平台进一步前移,催生了民情巡查,异地办证、提供户籍证明等服务群众新举措。 沾化县局将在民调中群众反映的问题进行汇总,逐一研判,落实整改措施到单位、个人,并在验收整改后,通过各种渠道向群众反馈结果。今年以来,该局对通过民调收集到31件意见,全部进行落实、整改,反馈后群众满意率达到100%,一大批群众从挑民警的刺到抬公安的轿,民调工作成为促进公安工作的有力推手。
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