据供热部门介绍,每年都有不少居民错过了申请日期。济南热力提醒下年想申请集中供暖的居民,每年供暖季结束不久,济南热力便开始受理当年的供热申请,历年均在8月31日之前结束。
济南热力工作人员告诉记者,市民申请用热需满足以下条件:热源及管网到达区域；具备合法手续的整楼或整单元；用热系统为分户计量和分户控制结构；采取保温措施的节能建筑。
具备上述条件的市民,应以一个单元为单位,携带供热申请表并附上建筑示意图和房产手续,到济南热力客户服务大厅递交开户申请。济南热力将组织工作人员勘察现场,并在15个工作日内答复市民是否具备入网开户条件。具备条件的市民,即可准备资料、签订合同、领表交费等。济南热力将组织专业工程公司进行施工,按照合同约定时间用热。
济南热电工作人员告诉记者,济南热电和热力的申请供暖流程大致相似,“每年的4月1日到8月31日都是申请集中供暖开户的受理时间”。一个单元或者整栋楼同意申请的户数需要达到整栋楼或单元户数的90%以上,才可以申请集中供暖。
居民申请时需先准备小区或者居民楼的基本资料,然后递交到济南热电客户服务大厅受理。“然后,再经工作人员现场勘察,符合供暖条件后,签订施工合同,缴纳管网建设费,铺设管网,缴纳采暖费并签订供热合同,然后便可以供热了。”济南热电工作人员告诉记者。
济南热力和热电工作人员提醒市民,应按照正规流程办理供热申请,不应私自联系非专业施工队伍安装供暖设施,私装私改采暖设备的施工队伍缺乏安装经验,会出现暖气管不严密和跑水滴漏等现象,影响采暖效果。
本报记者 蒋龙龙
见习记者 刘树升 霍英杰
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