本报热线6610123消息(记者 杨薪薪) 国庆长假期间,不少市民选择外出旅游。记者4日了解到,因无人签收,不少快件临时被积压处理。
根据时间推算,原本应该送到的快件迟迟未到,4日下午,白石路附近某单位一员工致电申通快递白石路店询问原因。
接到电话后,该快递网点负责人董先生承诺将尽早送货。董先生说:“快递员节假日不休息,快件未送到并不是没人派送,而是得知单位放假,所以准备在假期结束后再另行派送。”
董先生介绍,每到节假日期间,他们都会询问投送范围内的单位,了解对方是否放假以及放假时间,“今天来电的员工说是值班,但我们对此并不知情。”
董先生告诉记者,非单位的快件,节假日期间快递员会正常投送,但对于无人签收的快件,只能打电话联系,确定再次投送的时间,“不少收件人假期并不在家,所以快件积压现象相对严重。”
据董先生统计,从10月2日起,网点派送的快件较平时少了近一半,每天约有130个快件,与派送快件减少相对,假期每天积压的快件数量达到三四十个,增长近10倍。
记者在该网点发现了摆放在屋内的被积压快件,而部分快件已被做了标注,其中一个快件上写着,“10:01,不接电话,家里没人”“17:10,明天派送”等字样。
记者随后联系顺丰快递等其他几家快递公司了解到,多数快递公司都存在假期积压快件的现象。“未作特殊说明,快件一般会在假期结束后派送。”顺丰快递一工作人员称。
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