针对街道拆迁工作和老城区现状和社会矛盾纠纷日趋多样化实际,为及早化解矛盾,实现小事不出社区,大事不出街道的目标。近日永安路街道信访室、司法所紧紧依托“街道社区矛盾纠纷调解中心”,建立矛盾纠纷调解人才库,抓住矛盾纠纷的源头,强化矛盾纠纷的排查化解,将矛盾纠纷个案与街道调解人才库对接,因人因事确定调解员,维护辖区稳定。
街道信访、司法在选拔社区调解人才上不拘一格,一是只要有志于调解工作,具有一定的群众基础、一定的公信力和调解能力的,均可作为人才加入人才库,加入的时间不限定。二是调解纠纷范围不拘一格,调解人才可以由社区居民楼院或企事业单位来指定调解人才,只要能够有利于化解矛盾纠纷的,均可优先作为调解人才来参加调解。三是调解形式不拘一格,调解既可以公开调解,也可以秘密调解,既可以座谈调解,也可以电话调解,只要不扩大矛盾,有利于矛盾纠纷的化解均可采用。四是调解地点不拘一格,根据群众的需求,同时根据矛盾的不同性质,既可以在社区矛盾纠纷调处点调解,也可以在街道信访室、派出所调解,也可以在居民家中调解。
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