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| 行政审批实现“一站式服务” |
| 打造审批“无棣速度”,一个多月审批完的项目现只需5天 | |
- 2013年10月11日
来源：齐鲁晚报
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本报10月10日讯(通讯员 陈铁军 记者 王晓霜) “原来一个多月的时间才能审批完的项目,真没想到5天就全部办完了,而且不用自己跑腿,政务服务中心专人全程代办,服务真是太周到了!”近日,无棣盐百购物中心总经理翟玉梅接过《营业执照》、《税务登记证》等证件后高兴地说。今年无棣县开展了“服务提升年”活动,多方面取得了良好效果。
无棣县在行政审批上实行“一站式服务”。全县现有22家有行政审批职能单位的101项服务项目进驻县政务服务中心,办件占全部审批项目的85%以上。缩短项目审批时限,一般项目在5个工作日内都能办理完毕,打造行政审批“无棣速度”。今年以来,全县共办理行政服务事项19335件,完成代办项目11个,总投资额9.5亿元。
同时,无棣县纪委专门成立督查组,对厉行勤俭节约反对铺张浪费、工作纪律、服务态度等进行了明查暗访。截至目前,开展明查暗访10次,对违反工作纪律的26名工作人员全县通报,工作纪律明显好转。畅通“6780110”投诉热线电话,先后对机关单位办公地点指引不规范、住宅小区电力维修不及时等14个社会投诉问题进行了督查问效。
在监督方面,无棣县设立了环境监测点,在大、中、小及个体工商户中设立了50家优化经济发展环境监测点,从党代表、人大代表、政协委员、无党派人士及普通群众中聘请了20名效能与行风监督员,及时反映损害经济发展环境的行为,为优化经济发展环境建言献策。并开通信访专网、纠风电话等投诉平台,变“被动等民声”为“主动听民声”,截至目前,共解决群众各类诉求600多件。
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