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| 一户欠费,全楼住户“连坐” |
| 居民很着急,对供热企业提出质疑 | |
- 2013年10月18日
来源：齐鲁晚报
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 | 居民正在排队缴纳暖气费。
本报见习记者 付文学 摄 |
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本报见习记者 付文学
17日,一市民向本报反映由于邻居欠费,整个楼的住户都不能交费送暖。记者调查发现,部分老旧小区采用串联供暖形式,为防止欠费用户蹭暖,热力公司要求所有住户交清往年的欠费后,才会进行统一收费。
居民想取暖,却无法缴费
16日下午,许先生为住在王辛铁路小区34号楼的母亲交取暖费时,被告知由于有一位住户欠费,现在还不能交费。“人家欠费,跟我们有什么关系啊。”许先生抱怨道。
据许先生介绍,负责王辛铁路小区供暖的是淄博华力供热有限公司,“去年也发生过这种情况,结果我们等了差不多10天才交上,我昨天专门请假过来交费,结果还是因为别人欠费无法缴纳。”
同住34号楼的高先生在17日交费时也遇到了同样的问题。“今天排了一个多小时队才轮到我,结果工作人员说我们楼有欠费的,暂时不能交费,让我留了个手机号,回去等通知,”高先生介绍说。
无法交费的住户普遍认为,既然有欠费的,热力公司就应该落实到个人,不要因为个别住户欠费,影响广大住户的供暖。
供热公司:只有补缴齐费用才供暖
据淄博华力供热有限公司相关负责人介绍,目前的供暖方式主要采用分户供暖和串联供暖两种,老旧小区大都采用串联供暖,在这种形式下,整栋楼就必须统一供暖。
“如果有住户欠费,我们没法给他停止供暖,只能等他把拖欠的取暖费交上之后,我们才能收今年的供暖费,才能统一供暖。
不少居民对供热公司“连坐”的做法表示不满,对此,供暖企业的工作人员表示,“很多居民不理解,一些住户建议我们拆除欠费住户的供暖设备,但我们负责的产权只到楼前总阀门,入户设备不属于我们的产权。”
分户控制可解供暖纠纷
眼看供暖就要开始了,因邻居欠费交不了取暖费的居民非常着急。“我母亲都一大把年纪了,到时候要是因为交不上费无法供暖,那可麻烦了。”居民高先生告诉记者。
对于一些采用串联供暖的小区,供热公司工作人员介绍,解决这些小区供暖问题的唯一办法就是进行供暖改造,实现分户控制。“将串联供暖改为分户供暖就不会出现此问题了,但是改造需要小区牵头、居民同意。”
对于串联供暖问题的解决,大多数居民建议尽快进行供暖改造。“老是这么下去也不是办法,希望小区尽快进行供暖改造,费用这块我们可以协商均摊,总之要保证我们正常供暖。”市民王先生表示。
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