新系统用户可申请分段供暖

分段供暖计费方式不同,暂不支持“掐头去尾”分段供暖

2013年10月30日　来源：齐鲁晚报
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　　本报10月29日讯(记者　孙淑玉)　要出差到元旦前后,能否申请从元旦开始供暖?日前,家住卧龙小区的张女士致电本报“问暖热线”咨询港城是否允许分段供暖。记者从市区主要供暖公司获悉,只有分户控制的新系统住户可申请分段计费。
　　“提前供暖家里没人,挺浪费的,但整个冬天都不供又怕冷得受不了。”眼见供暖报停、重开时间即将截止,家住卧龙小区的张女士有点急了。张女士说,她要出趟差,元旦前后才能返回烟台。她想参照其他城市的标准,申请分段供暖,但不知道港城是否有此规定。
　　记者获悉,按照物价局的相关规定,因供暖期内气温变化,热耗不同,用户在供暖期间办理停、用热手续,热费将按照实际用热天数,实行分段计算。也就是说,分户控制的用户可以根据自身情况分段供暖。
　　具体为:11月16日至11月30日、次年3月17日至3月31日,每日热费按供热期日平均热费的80%计算；12月1日至次年1月8日、2月8日至3月16日,每日热费按供热期日平均热费计算；1月9日至2月7日,每日热费按供热期日平均热费的120%计算。供热期日平均热费=供热期热费标准÷供热期天数。
　　具体操作时,先足额交纳供热期热费的用户,申请办理停热手续后,供热企业在收取相关费用后,按实际供热天数结算供热费,余额同时退还用户。用户在供热期间申请办理用热手续的,供热企业按该用户实际供热开始日至供热期结束日收取供热费,不得要求用户交纳整个供热期的热费。
　　记者从市区主要供热公司获悉,上供下回的老系统用户因注水试压后管道内存水无法完成拆片等手续,因此无法采取分段供暖方式收费。目前华阳热电、市热力总公司和清泉热电供热范围内支持分户控制的新系统用户分段供暖。但考虑到实际情况,多数供暖公司只支持供暖前半段和后半段的分段供暖,即可在11月16日正式供暖后的一段时间和来年3月16日之前的一段时间内分段供暖,“掐头去尾”的时间段内由于存在监督困难,暂不支持分段供暖和收费。

　　1、三高校小区的张先生:想问问小区属于哪个供暖公司,交费截止时间和客服中心地址。
　　清泉热电:三高校小区由清泉热电负责供暖。除现场交费外,银行和客服中心交费截至11月15日晚,16日开收0.3‰的滞纳金。市民可乘62路公交车到清泉实业站点下车,到清泉供热公司客服中心交费。如有疑问,市民可拨打5521611详细咨询。
　　2、奇山西街27-5住户:去年供暖季家里暖气一直不大热,想问问今年冬天想退费应如何处理,今年如想测温该找谁?
　　市供热燃气管理处:如去年已经申请测温,可持测温单到供暖公司要求退费。今冬可申请市供热燃气管理处代为测温。
　　3、富顺苑西区五期王先生:去年刚买了独立的阁楼,阁楼内有供暖设施。今冬想申请供暖需要办理哪些手续,如何收费?
　　500供热公司:阁楼如已经投资,可带上房产证和房主身份证原件、复印件尽快到客服中心办理入网手续。按照物价局的相关规定,安装散热设施的阁楼,以净层高超过2.2米以上部分的建筑面积为准,按居民住宅供热价格收取暖气费。无散热设施的阁楼不收费。
本报记者　孙淑玉　整理
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