为进一步促进基本公共卫生服务均等化,客观评估2013年该区基本公共卫生服务质量,了解社区居民对服务项目的知晓、接受和满意程度,李沧区卫生局于2013年10月,开展了基本公共卫生服务居民满意度调查活动。
按照市卫生局工作部署,该区随机选择了李村、永清路及九水路社区卫生服务中心等3家机构开展本次调查活动。对包括一般健康人群、慢病患者人群、孕产妇儿童、65岁以上老年人、重症精神病人(或患者监护人)五类人群,通过入户调查、社区拦截调查、电话随访调查三种调查方式,对共计497人进行了居民满意度及服务知晓率调查。
通过对调查结果的统计分析,居民基本公共卫生服务项目平均满意度为93.64%,居民服务平均知晓率为95.60%,居民健康知识平均知晓率为86.10%,所有指标较往年都有所提高。 (李沧区社区办)
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