记者分别到发廊比较集中的凤城西大街和花园北路进行调查。其中,在凤城西大街走访的三家发廊中,有两家只提供一元“消毒毛巾”,顾客根本没得选;另外一家则有不收费的普通毛巾供消费者选择。记者采访了刚在其中一家发廊做完发型的沈女士。“只有收费的消毒毛巾,没有之前那种普通毛巾了。因为在这家做头发习惯了,所以也就不在乎那一块钱了。”对于发廊的“霸王”条款,沈女士选择默默接受。 花园北路的一家发廊,记者进去体验了一把。这家店也只提供“消毒毛巾”,一进门店员会先给顾客递上一套用塑料膜封装好的毛巾,内有两块紫色毛巾。封装膜正面印有“消毒毛巾”字样,反面印着厂商名、地址等,但并没标示消毒日期和使用期限。虽然厂商印着“北京某某公司”,但当记者询问店员毛巾是在哪儿消毒时,店员回答:“在莱芜啊。”据这家店的一名店员介绍,使用消毒毛巾是不会额外收费的。但记者也了解到,这家发廊的收费比其他店高出不少,让人不得不怀疑毛巾费已经加在其中。“刚开始那段时间对于消毒毛巾,我们是单独收费的,仅有极少数顾客对此有意见,大多数顾客比较欢迎这种消毒的毛巾,毕竟绝大多数的理发店做不到毛巾自己消毒。”这名店员说。
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