万平口风景区派出所辖区内共有八个景点广场,旅游旺季时辖区日均接待游客量10万余人。万平口景区和太阳广场作为日照市城市“会客厅”和市民休闲娱乐主要场所,年均承办各型群众性活动50余次,创建“平安和谐”旅游景区则成了万平口派出所的民警一直在努力的事。
本报记者 徐艳
万平口派出所结合辖区实际,积极争取日照城投公司、景区管委和村居支持,投入资金40余万元建设了有15块高清液晶显示屏的高标准监控室,并根据辖区实际新建高清监控探头24个,基本实现了对辖区重要部位、路段的实时监控。同时,强化对视频监控实战应用,实现视频巡逻与路面巡逻无缝对接,点对点跟踪,切实将视频监控防控力量组合,有效提升了打防效能,增强了对违法犯罪的震慑力。
去年11月份,根据旅游旺季治安管理实际,与万平口风景区管理服务中心通力配合,制定完善了《万平口风景区经营业户百分制考核办法》。该办法以“游客无过错”为主导思想,对进入万平口风景区经营工艺品、饮食摊点、停车场的业主经营行为进行了详细规定,明确游客与经营业主产生纠纷时对业主的惩戒措施。同时,规定经营业主进入景区经营时必须到管委和派出所登记,一户一档,并如实提供个人及雇用人员、身份证、住址及通信资料,对临时雇用人员规定雇用后三天内必须派出所进行登记,离职后三天需到派出所申请注销。今年以来,派出所已经建立经营业主档案300余件,登记景区业主雇佣人员400余人,停车场从业人员160余人。今年5月至今,辖区内旅游纠纷同比下降5.4%。
同时,他们还将景区划分网格,民警分片包干,深入包保网格内,开展大回访,出现涉及游客与经营业主之间纠纷时与管委管理人员一同与游客进行沟通,快了解、快沟通、快调解,在第一时间将矛盾纠纷化解完毕,不耽误旅客行程。
万平口派出所将流动警务车放置在游客相对集中的万平口广场,车内放置药品、景区导游图、矿泉水,安排专人上车在接受群众报警求助的同时,积极为游客提供力所能及的服务。与景区内救护队伍建立联动机制,对接报的游客受困,落水、求助等警情与景区救护队伍联动合作,第一时间提供救助、救护等服务。今年以来,共服务群众800余人次,救助走失儿童9名,受困、落水群众12人。
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