|
|
- 2013年11月14日
来源：齐鲁晚报
-
 【PDF版】
|
|
|
 | |  | 滨州康辉旅行社导游董爽。 |
|
导游故事
都说世上没有最轻松的职业,只有最乐于体尝的心。在导游的队伍里,也许你和她都看到了相似的风景,但却捕捉了不同的故事。在你收藏的万千山水里,谁是最动人的过客?我们为您铺开宣纸,请您留下真情一笔。
谈起导游,人们心中肯定有着这样的印象,不花钱就可以玩遍祖国大好河山,多好。其实,这话不假,只不过他们忽略了一点,那就是外表光鲜亮丽的背后藏着多少辛酸。
现在的人们都想固定的时间里能多玩就多玩,于是每个团必定都是早出晚归的。一般早上5点出发的团,我们必须得提前半小时赶到,这就意味着凌晨3点多就要起床。为了赶行程走景点,晚上有时候半夜才能到酒店,等查完房间躺到床上凌晨1点多很正常。免费游览景点也是不错的,但是我们是导游,这意味着一个景点可能去过不下十遍,我曾经三天一次连续三次去山西,最后跑的我整个人精神有些受不了。
除了长期奔波的辛苦,身为导游还必须有随机应变的能力,能够应对旅途中的突发状况。记得2010年10月11日,有个团外出参观考察,选择了淄博原山、开元溶洞的线路,由我带队前往。11日上午的参观很顺利,大家在用完午餐后抵达开元溶洞。一位游客在溶洞口场地处游玩时,突然从独木桥跌落,不能动弹。我见此情况,马上联系了景区经理求助,并且通知了旅行社,双方都在竭尽全力想办法。由于事发突然,并且处于山上,救助人员短时间内无法赶到,情急之下我决定先用椅子把客人抬下山,缩短救助时间。最后,在景区经理的配合下,众人齐心协力把游客安全送到在山下等待的救护车上。我让司机师傅组织剩余游客先行回滨州,自己和旅游团领队及景区经理一起陪同受伤游客前往当地医院进行检查治疗。在确定游客为粉碎性骨折,并实行简单的治疗之后,客人却不同意在当地治疗,最后,旅行社领导专门安排车辆把受伤游客接到了滨州市人民医院。治疗期间,我一直陪护左右,领导也定期去医院看望,直到游客健康出院。
带团中遇到的事情真的数不胜数。虽然辛苦,但我喜欢这份有挑战性的工作。旅游这个东西,需要两个特定因素:时间与金钱,两者缺一不可。当你有时间时发现你没钱,但当你有了钱时你发现根本没时间。所以我很庆幸,趁着年轻,走过了那么多的城市。它让我在工作的同时,看到了中国的大好河山,体验了各个地方的民俗风情。也帮助我不断我成长,让我处理事情更加成熟,遇事更加沉着冷静。
导游,人们旅途中的引航者!我相信自己会做得更好!这一辈子,选择了旅游,我不后悔!
通讯员 毕培培 记者 杨青 整理
| |
