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| 只热了一天 暖气片全线“冰封” |
| 薛庄小区的供暖归谁管,物业、热力公司互“推皮球” | |
- 2013年11月19日
来源：齐鲁晚报
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本报记者 刘婷婷
“天冷了,终于等到通暖的日子,可是家里暖气就热了一天,就冷了。”18日,市中区薛庄小区张先生拨打本报热线反映这一问题,记者了解到,薛庄小区只通了一天暖便停了,具体什么原因,用户也弄不清楚,更是找不到负责人,用户在家直叫冷。
供暖开始了,家里却只热了一天
18日,记者走进薛庄小区,多数市民向记者表示,家里暖气就热了一天就不再热了,一位李姓住户告诉记者,以为是小区的暖气管道坏了,所以就不能正常供暖了,可是小区内也没见工作人员进行管道维修,针对小区只通了一天暖现象,多数住户表示很不能理解,更不了解是什么原因。一位韩先生表示,要是有什么原因的话,应该贴出通知,这样用户才能知道因为啥不供暖。
到底因为啥不供暖?记者来到薛庄小区的物业办公室,一位工作人员告诉记者,该小区的供暖今年由热力公司负责,不是物业负责。一位李姓住户告诉记者,她曾去热力公司交暖气费,但是工作人员称薛庄小区不属于热力公司负责。记者了解到,往年薛庄小区区域同属于枣庄薛文供热站负责供暖,但是今年薛文供热站不再为薛庄小区供暖,而是称由枣庄热力总公司负责供暖。一位田姓住户向记者表示,现在住户都不知道薛庄小区由谁负责供暖,他们的暖气费也交不出去,去年他们一个单元的住户一起交齐了暖气费,然后由工作人员集中收取,可是今年没有人管了,谁也不知道是什么原因。记者了解到,住户们并不知道,今年由谁负责为小区供暖,所以针对小区为什么就供了一天暖的原因,住户们更是不知情。
小区不供暖,物业、热力公司“推皮球”
18日,记者在薛庄小区看到,一位工作人员正在小区内维修暖气管道。而关于小区为啥不供暖,这位工作人员解释,小区的暖气管道需要维修,所以就停暖了。暖气管道需要维修,为什么不在供暖季之前维修好?供暖季已经开始却要维修管道。针对这种做法,很多住户表示太不合情合理了。什么时候能维修好?什么时候可以通暖?面对住户的多个疑问,维修工作人员称这些事情他无法回答。为此,记者来到薛庄小区换热站,工作人员告诉记者,关于供热的相关问题,用户需到热力公司进行询问,对于是否因为维修管道才停止供暖,工作人员表示存在这方面的原因。记者随即联系到枣庄热力总公司,工作人员于先生告诉记者,薛庄小区不属于热力公司的直管小区,小区供暖具体由物业负责,而物业从他们这里购买热源,所以小区具体因为什么原因不供暖,以及什么时候供暖等相关问题,应由小区物业来负责,热力公司无法作出答复。
记者获悉,薛庄小区的供暖问题一直由物业进行集中管理,但具体是哪方的责任,目前双方还在推诿。热力总公司的工作人员于先生向记者表示,现在薛庄小区不供暖了,应该是小区物业的供暖工作存在一定的问题。
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