本报11月20日讯(记者 陈兰兰) “小区物业的服务让人无法接受,多次找他们协商,但一直推脱,不解决实质问题。”运河经济开发区万兴庄园的业主刘女士说,令他们不满的事情涉及树木遮阳、私自提高物业费、小区安全等问题。
20日上午,在小区10号楼附近,有不少居民正在讨论物业服务不过关的事情,“当时开发商为了达到交房验收的绿化标准,每栋楼之间种了很多速生杨树,杨树长得特别快,现在已经堵住了二楼的窗户,等到明年,更高楼层的住户都要受影响。”小区的居民赵先生告诉记者,因为小区里的绿化树种是杨树,夏天地面满是毛絮,冬天落叶遍地,一年到头都乱糟糟的,整个小区只有两个师傅打扫卫生。
“今年年初物价局给小区批复的物业收费标准是0.5元每平方米,去年在没有物价部门规定物业费的前提下,物业私自按0.6元每平方米的价格收取物业费。”李先生说,这也太不合理了。另外,开发商曾承诺的小区花园也迟迟没有动工；小区内只有一个保安,放在楼道里的电动车多次出现被盗的情况。18日晚上,有代表已经召集过小区的业主去找过物业和开发商一次,但是一直也没有等到解决方案。
“现在小区里每户都出一个代表,找物业和开发商讨一个合理的解释。”刘女士说。
物业工作人员告诉记者,对于杨树遮挡窗户的事情,物业已经把多余的树枝裁减掉,现在每栋楼里的卫生也具体到个人,如果楼道不干净可以投诉,对于小区是否更换树种和修建小花园,已经超出了物业的管辖范围,现在只能向开发商反映。
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